客服实习生(订单组)
周生生(中国)商业有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2017-04-21
- 工作地点:佛山-顺德区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.2-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、跟进处理系统及在线渠道的订单,追踪订单配送状态;
2、特殊订单及售后问题订单的处理和跟进;
3、收集顾客意见建议并向上一级反馈;
4、上级交办的其他工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,课程安排轻松,每周可安排3天及以上实习者优先;
2、具较强的沟通能力,能够与客户、部门同事保持顺畅及时的沟通;
3、熟悉计算机操作,优秀的文字录入能力,打字速度60字/分钟以上;
4、具强烈的客户服务意识,学习能力强,思维敏捷,工作条理性强。
表现优异可在毕业后正式录用,公司可提供午餐及住宿。
本职位需要轮班工作,每周休息2天,早班:8:30-17:30 晚班:13:00-21:30 晚班在家办公。
本职位工作地点:顺德伦教周生生工业园售后服务中心
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工作职责:
1、跟进处理系统及在线渠道的订单,追踪订单配送状态;
2、特殊订单及售后问题订单的处理和跟进;
3、收集顾客意见建议并向上一级反馈;
4、上级交办的其他工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,课程安排轻松,每周可安排3天及以上实习者优先;
2、具较强的沟通能力,能够与客户、部门同事保持顺畅及时的沟通;
3、熟悉计算机操作,优秀的文字录入能力,打字速度60字/分钟以上;
4、具强烈的客户服务意识,学习能力强,思维敏捷,工作条理性强。
表现优异可在毕业后正式录用,公司可提供午餐及住宿。
本职位需要轮班工作,每周休息2天,早班:8:30-17:30 晚班:13:00-21:30 晚班在家办公。
本职位工作地点:顺德伦教周生生工业园售后服务中心
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
「周生生」创办于1934年,命名源自中国传统典籍《易经》的哲学,「周而复始 生生不息」是创办人周芳谱先生赋予品牌的理念,也是品牌的核心精神。
周生生于1973年率先成为中国香港珠宝业股票上市公司,股票编号116。时至今日,周生生不仅坚守保持传统的优秀质量,同时亦不停注入创新意念,致使品牌及产品多年来广受爱戴,傲视同侪,成为在大中华地区以企业管治严谨、服务殷勤专业、产品优质精良见称的珠宝企业;企业愿景及使命,旨在成为顾客首选的高素质珠宝企业。
在完善发展和管理品牌的前提下,周生生不采用特许经营或授权经营的模式,各地所有分店全是集团拥有及运营。 截止2021年底,周生生线下在中国内地及中国港澳台地区共有840余家分店,配合线上高速发展电子商务业务,各地员工总数超10,000人。
周生生的管理信念是以人为本。公司提供完善的福利、系统的培训、极具前景的发展空间,及一个互信、互重的工作环境。近年来屡获人力资源管理及杰出雇主奖项:
“HRoot2020大中华区*佳人力资源团队奖” &“2021大中华区人力资源数字化创新卓越实践”
“前程无忧2017-2021年度杰出人力资源管理奖”
“智联招聘2017-2018年度中国*具发展潜力雇主”
“58集团2018年度中国卓越雇主百强”
“广州日报和香港星岛日报2017年亚太杰出雇主大奖”
“广州日报2017年*佳雇主综合大奖及年度员工培养发展*佳实践奖”
希望每一位员工在周生生都有长线的发展,并以在周生生工作而感到骄傲。
周生生于1973年率先成为中国香港珠宝业股票上市公司,股票编号116。时至今日,周生生不仅坚守保持传统的优秀质量,同时亦不停注入创新意念,致使品牌及产品多年来广受爱戴,傲视同侪,成为在大中华地区以企业管治严谨、服务殷勤专业、产品优质精良见称的珠宝企业;企业愿景及使命,旨在成为顾客首选的高素质珠宝企业。
在完善发展和管理品牌的前提下,周生生不采用特许经营或授权经营的模式,各地所有分店全是集团拥有及运营。 截止2021年底,周生生线下在中国内地及中国港澳台地区共有840余家分店,配合线上高速发展电子商务业务,各地员工总数超10,000人。
周生生的管理信念是以人为本。公司提供完善的福利、系统的培训、极具前景的发展空间,及一个互信、互重的工作环境。近年来屡获人力资源管理及杰出雇主奖项:
“HRoot2020大中华区*佳人力资源团队奖” &“2021大中华区人力资源数字化创新卓越实践”
“前程无忧2017-2021年度杰出人力资源管理奖”
“智联招聘2017-2018年度中国*具发展潜力雇主”
“58集团2018年度中国卓越雇主百强”
“广州日报和香港星岛日报2017年亚太杰出雇主大奖”
“广州日报2017年*佳雇主综合大奖及年度员工培养发展*佳实践奖”
希望每一位员工在周生生都有长线的发展,并以在周生生工作而感到骄傲。
联系方式
- 公司地址:天河区黄埔大道西100号富力盈泰广场B栋3层