淘宝客服专员(纯在线类客服)
北京谢谢网科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-12
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,促成订单成交;
2、负责店铺产品编辑、上下架工作;
3、独立完成淘宝购物售前、售中、售后客户服务工作;
4、较强的沟通能力、良好的判断力和应变能力,能理解领会顾客意图,正确引导消费;
5、对于淘宝交易流程有基本了解和操作,或者通过培训可以熟练掌握交易流程各个环节;
6、熟练应用WORD、EXCEL常用办公软件。
任职要求:
1、高中以上学历,有淘宝客服、电子商务客服经验的优先考虑;
2、有良好的服务意识与团队精神,对顾客有耐心,有爱心,服务态度好;
3、按时按质完成公司安排的工作内容。
工作地址
北京市海淀区黑泉路8号宝盛广场C座8006
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工作职责:
1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,促成订单成交;
2、负责店铺产品编辑、上下架工作;
3、独立完成淘宝购物售前、售中、售后客户服务工作;
4、较强的沟通能力、良好的判断力和应变能力,能理解领会顾客意图,正确引导消费;
5、对于淘宝交易流程有基本了解和操作,或者通过培训可以熟练掌握交易流程各个环节;
6、熟练应用WORD、EXCEL常用办公软件。
任职要求:
1、高中以上学历,有淘宝客服、电子商务客服经验的优先考虑;
2、有良好的服务意识与团队精神,对顾客有耐心,有爱心,服务态度好;
3、按时按质完成公司安排的工作内容。
工作地址
北京市海淀区黑泉路8号宝盛广场C座8006
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 客服 在线 淘宝 天猫
公司介绍
谢谢旅游分销秉持“专注、专业、共赢”的发展理念,定位于景区的票务营销服务:为广大的景区提供票务包销、电子化运营;为票务销售商提供丰富的景点票务项目。
谢谢旅游分销自主探索出“本土化线上+线下”的综合型B2B电子商务模式,主要业务为旅游景点、游乐园、网络课程培训、酒店住宿、赛事门票等各式各样本地或全国各地商家特色服务,提供旅游度假、餐饮、生活服务、教育培训等方面的综合服务,为商家提供完整的电子票二维码应用终端和营销策划方案。
谢谢旅游分销自主探索出“本土化线上+线下”的综合型B2B电子商务模式,主要业务为旅游景点、游乐园、网络课程培训、酒店住宿、赛事门票等各式各样本地或全国各地商家特色服务,提供旅游度假、餐饮、生活服务、教育培训等方面的综合服务,为商家提供完整的电子票二维码应用终端和营销策划方案。
联系方式
- Email:xiexiehr@126.com
- 公司地址:地址:span黑泉路8号宝盛广场C座8006-8007