北京招聘

客服经理岗位职责：

1	完善并执行客服部运作规范和绩效考核制度，推进部门文化建设；
2	监督部门员工严格执行运作规范，提高部门服务意识和专业化水平；
3	负责客服部的人员规划、培训以及工作架构调整，确保部门高效运作；
4	对公司的物流运作模式、操作流程、合作对象进行决策或提出合理建议，提高效率，降低成本；
5	制定部门的资金预算，负责费用审核，安排请款工作；
6	加强与公司内其他部门的横向交流与协调，持续提高对内、外部客户的服务质量；
7	对公司其他部门的相关工作进行监督，提出合理化建议；
8	负责其他客服部相关工作，完成公司领导交办的其他工作任务。

任用资格

教育程度：大专以上

年 龄：28岁以上

经 验：3年以上相关工作经历

基本技能：熟悉计算机操作、掌握常用的物流英语、写作水平熟练 、通晓外贸知识。

基本素质：

1， 较高的职业素养和能力，责任心强；

2， 较强的组织协调、管理能力，专注团队建设与培养；

3， 具备合理统筹规划、计划能力；

4， 具备成熟的心理素质，勇于承担责任，抗压能力强；

5， 具有一定的决断力，能冷静、有效地处理突发事件；

6， 乐观自信，善于主动沟通

其他：有元器件分销行业经验或ERP系统经验者优先

上海全一通讯技术有限公司是一家集电子元器件代理分销和应用方案调试、开发能力为一体的电子元器件服务商。
公司于2001年成立，是厦门信和达的全资子公司。客户群主要分布在手机、车载、安防、电视、小家电等领域，公司在北京、大连、青岛、宁波、杭州、南京、深圳等都设有办事处。
涉及的产品线包括电源、MCU、数字信号链、MOS、连接器以及传感器类的产品。
针对BLDC直流无刷电机的应用，我们在杭州设有独立的软硬件AE研发支持团队，协助客户进行项目的预研、调试以及批量，下一个研发支持团队我们将会设在深圳区域，并在青岛、上海、深圳有FAE现场支持团队。
经过十几年的发展,已先后取得Richtek（台湾立錡）、ALPS（日本阿尔卑斯）、Eminent（台湾义明）、Richwave（台湾立积）、JieJie捷捷微、Broadchip（广芯）、Greenpower（格瑞宝）、AOS（万国半导体）等公司的销售代理权。母公司代理产品线：TDK、EPCOS、YAGEO（台湾国巨）、Panasonic、KEMET（美国基美）、Chilisin（台湾奇力新）、TAI-TECH（台湾台庆）、KDS（日本大真空）、H.ELE（台湾加高）、TOREX（日本特瑞仕）、LRC（乐山无线电）、PTTC（台湾聚鼎）、ATO（台湾荣创）、ISND等，产品被广泛应用于各个电子行业：手机、液晶电视、智能穿戴、无人机、新能源汽车、新能源逆变、充电桩、电源驱动、BMS、电源、手表、医疗设备、汽车电子、LED照明、工业电子设备等行业。
    全一通讯本着打造一站式解决方案的目标，通过高素质的专业人才进行推广工作。公司经营者致力于营造一个具有诚信、激情的团队氛围，为员工的事业发展提供广阔的平台空间，
年轻化的工作团队，鼓励意见参与，强调团结合作的我们，欢迎具备高潜力的你加入我们的行列。