客服专员
深圳小辣椒科技有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-04-12
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-4.6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
负责移动端客户服务中心问答板块的维护;
针对用户提问的问题进行整理归类;并同步到各个项目端口,且督促各端口将问题点解决或优化;
运营好每一位用户,方便后期开展更深层次的用户体验工作;
协助完成其他工作。
岗位要求:
熟悉常用的办公软件,熟练制作数据分析和统计报表;
良好的文字沟通能力和服务意识,工作细心、服从安排;
优秀的学习能力,能够迅速融入工作并不断接受新的事物;
一年及以上同岗位或呼叫中心客服工作经验者优先。
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岗位职责:
负责移动端客户服务中心问答板块的维护;
针对用户提问的问题进行整理归类;并同步到各个项目端口,且督促各端口将问题点解决或优化;
运营好每一位用户,方便后期开展更深层次的用户体验工作;
协助完成其他工作。
岗位要求:
熟悉常用的办公软件,熟练制作数据分析和统计报表;
良好的文字沟通能力和服务意识,工作细心、服从安排;
优秀的学习能力,能够迅速融入工作并不断接受新的事物;
一年及以上同岗位或呼叫中心客服工作经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
2012年,有感于移动互联网的大潮和智能手机的迅猛发展,小辣椒手机品牌正式成立,现有深圳小辣椒、北京小辣椒、江西小辣椒、重庆小辣椒等全资公司,是一家集研发、生产、销售于一体的国家高新技术企业。
小辣椒经过这些年的深根细作,小辣椒已覆盖28个省市自治区三大运营商及渠道,签约核心客户50多家。小辣椒放眼全球,进军国际市场,小辣椒海外品牌“iLA”已覆盖欧洲、南亚、美洲、东南亚、中东等地区。
2017年, 小辣椒云智能生态产业园正式落地南昌,南昌成为了小辣椒集研发、生产、销售为一体的新总部。
小辣椒紧跟时代步伐,不断进行突破,本着信任分享、务实创新、说到做到的企业文化,已然成为成长最快的移动互联网品牌。
1、薪酬福利
(1)薪水:具有行业竞争力的薪水
(2)奖金:凡转正员工均享有年终奖、部门激励奖
(3)社保:根据国家政策提供养老、综合医疗、工伤、失业、生育保险
(4)培训:提供相应的岗位、专业等培训机会
2、其它福利
过节福利、公费旅游、公费体检、三八、情人节、生日礼物、五险一金等
小辣椒经过这些年的深根细作,小辣椒已覆盖28个省市自治区三大运营商及渠道,签约核心客户50多家。小辣椒放眼全球,进军国际市场,小辣椒海外品牌“iLA”已覆盖欧洲、南亚、美洲、东南亚、中东等地区。
2017年, 小辣椒云智能生态产业园正式落地南昌,南昌成为了小辣椒集研发、生产、销售为一体的新总部。
小辣椒紧跟时代步伐,不断进行突破,本着信任分享、务实创新、说到做到的企业文化,已然成为成长最快的移动互联网品牌。
1、薪酬福利
(1)薪水:具有行业竞争力的薪水
(2)奖金:凡转正员工均享有年终奖、部门激励奖
(3)社保:根据国家政策提供养老、综合医疗、工伤、失业、生育保险
(4)培训:提供相应的岗位、专业等培训机会
2、其它福利
过节福利、公费旅游、公费体检、三八、情人节、生日礼物、五险一金等
联系方式
- Email:zhaopin@xiaolajiao.com
- 公司地址:地址:span南山区学苑大道1001号南山智园A7栋4楼