北京招聘

职位描述：
岗位职责：

1.制定部门年度、月度、周工作计划，并做阶段性文字总结；

2.根据公司营销目标和渠道管理计划制定公司客服计划、并进行目标分解，保证全国客服工作的有序进行；

3.负责制定服务部各项服务标准、服务流程及各项制度规范，责任明确到人，并在贯彻实施中不断总结和完善，优化各项流程制度，规范客服部各项工作，不断提高工作效率；

4.协助营销总监做好每期促销活动，达成销售目标；

5.根据公司新产品推广计划，向客户进行新产品推广宣传工作；

6.协助客服人员及时高效处理各类客诉，做好跨部门对接及高层审批，快速处理回复结果；

7.主持部门会议，及时传达和分享，做好公司与部门的衔接。衔接跨部门沟通合作，共同完成公司目标；

8.按公司门店设计要求，对门店设计师的店面设计进行审核，并将审核通过的施工图、效果图预以存档；

9.审核部门单据：进货单、装店材料、优惠申请单、报销单；

10.管理好现有的装店技师团队，对现有技师进行定期评估考核、晋升申报等工作；

11.及时掌握《全国代理商分布情况》，提供给渠道招商部最新空白区域告示；对预签区域进行严格审核，防止重复招商；

12.负责代理商续约审核工作；

13.定期完成代理商回访工作（培训后、大区下市场后、活动后等）；

完成上级安排的其它工作。

任职资格（包括年龄、学历、所学专业、工作经验、能力要求等）：

1． 有三年以上客服管理相关工作经验；

2． 有优秀经销商及客服管理经验者优先；

3． 有较强的表达能力和沟通能力；

4． 有较强的执行能力；

5． 适应工作性质、时间要求；
6. 本科以上学历。 举报 分享

欧亚绿邦（北京）科技有限公司是一家专业从事新型环保装饰材料的产品研发、生产、销售的高新技术企业。是英国西蒙太奇实业有限公司艺术涂料品牌 “蒙太奇”的中国地区生产、销售独家合作商,是国内为数不多的专业从事欧式家居内、外墙艺产品研发、销售和市场推广的专业企业,。
公司本着求实、求真、创新、领先的研发理念，引进国内外先进技术自主生产了“蒙太奇”艺术涂料，产品主要分为三个大类,定位中高档欧式涂艺5大系列、中低档液体壁纸8大系列,墙体彩绘两大系列。产品覆盖绝大多数目标消费群体,可以满足不同消费者对室内装饰的个性化追求，是国内墙面装饰市场的新发展方向。