北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；处理客户的订单查询与投诉，避免用户不满意；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；完成领导交办的其他工作；
4、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1.要求具有客服工作1年以上经验。大专及以上学历，本科优先，有中医、医学等专业优先；
2.具备健康管理基础知识，有健康管理实际工作经验者更佳；
3.熟悉国内外常见保健品的功效和使用，有保健品调理经验更佳；
4.具有高度的工作责任心、积极主动、工作认真细心；
5.学习积极性高，服务态度好。善于沟通，责任心强，工作认真，有较强的亲和力；
6.22-40岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 举报 分享

我公司主要以大健康产业为主，传承宫廷医学文化，打造御品膏方品牌。