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户外用品 淘宝客服

北京红火柴户外运动有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

- 中专以上文化程度,能保证在线时间,不迟到不早退,不轻易请假
- 有网店客服经验,熟悉电脑熟悉淘宝流程,熟练PS图片处理,对网络电子商务感兴趣,打字速度快,能同时接待10位以上顾客
- 性格温和,善于和人交流,有很好的服务意识,能够真诚的帮助顾客解决问题,说服能力强
- 有良好的销售意识,善于揣摩顾客心理并引导顾客的购买行为;反应敏捷,善于变通,能独立完成售后工作,有应对各种层次客户的心理素质
- 工作态度端正,谦逊、诚实上进,有团队意识,能顺利完成跟白天坐班客服的工作交接
- 工作时间要求全情投入,所以不能同时经营其他店铺或私自开店,一旦发现,立即开除
- 待遇基本工资加提成 。

公司介绍

www.lefeu.com.cn

红火柴,畅享户外。

红火柴户外成立于2007年,是一家极富创新性和国际化视野的连锁企业。红火柴户外的宗旨是帮助人们畅享户外。

作为中国户外运动用品市场的领先企业,红火柴户外从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的户外运动用品及优质专业的服务,帮助户外运动爱好者和合作伙伴取得成功。

红火柴户外的总部设在北京,在哈尔滨等城市拥有分支机构。红火柴户外北京旗舰店临近中国首都西直门交通枢纽,拥有约400平方米的充分展示空间。

红火柴户外拥有针对中国市场的丰富的产品线,包括登山、野营、攀岩、滑雪等几乎所有户外运动领域的著名品牌和主流产品。

红火柴户外与国内外众多著名户外运动用品供应商建立了深度的战略合作关系,并与国内外户外运动协会、俱乐部、媒体及其他相关机构保持着良好的合作关系。

红火柴户外的管理团队拥有多年户外运动经验,他们用国际化的管理思维和服务意识,致力于打造中国户外运动用品行业的第一品牌。

红火柴户外及员工郑重承诺,以下四个核心价值观是我们一切工作的基础:

成就顾客—我们致力于每位顾客的满意和成功

创业创新—我们追求对顾客和公司都至关重要的创新,同时快速而高效地推动其实现

诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感,无论是对内部还是外部

多元共赢—我们倡导互相理解,珍视多元性,以全球视野看待我们的文化

红火柴户外承诺成为一名负责和积极的企业公民,不断改善经营,积极倡导和推动环境保护事业的发展,为社会发展做出贡献。红火柴户外坚信企业是社会的一个重要部分,并致力于与员工和当地社会一道改善人们生活的质量。

红火柴户外还致力于推动中国高校户外运动的发展,通过支持和赞助中国高校的登山活动,提升中国高校学生的身体素质和精神素质。

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