北京招聘

职位描述：
售后客服
工作职责
1、提供优质的电话咨询，解答客户对平台使用的疑问；
2、受理客户投诉、建议及客户意见等，并做好相关记录；
3、审核审查各自客户提交电子资料，做好整理归档；
4、与客户建立良好的联系，提高客户满意度。

任职要求
1、大专以上学历，年龄20-30岁，性别不限
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力
3、头脑灵活、善于思考，有较强的应变能力
4、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
5、熟练操作计算机及office办公软件，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑

福利待遇：
1、带薪培训：系统化培训体系，新员工带薪培训；
2、社会保险：提供完整的五险一金；
3、各类补贴：享受员工的交通补贴、午餐津贴等；
4、法定假日：法定节假日礼品及祝福；
5、生日祝福：员工生日的礼物及祝福活动；
6、班车服务：免费提供6条不同线路的班车上下班；
7、带薪年假：按照劳动法实行带薪年休假制度；
8、健康体检：每年享受年度员工体检；
9、拓展旅游：优秀员工拓展活动及旅游奖励。 举报 分享

我的钢铁网 上海钢联电子商务股份有限公司

上海钢联电子商务股份有限公司（以下简称“上海钢联”），成立于2000年4月30日，是集钢铁资讯、电子商务、网络技术服务为一体的全国性大型综合IT服务企业，提供专业的钢铁资讯交互平台、一站式钢铁电子商务服务。

作为我国领先的从事钢铁、矿石、有色金属、煤炭、石油、化工等工业原材料类大宗商品商业信息服务、数据研究服务、电子商务服务及其增值服务的互联网平台综合运营商。上海钢联旗下管理并运营“钢联资讯”（www.glinfo.com）、“我的钢铁网”（www.mysteel.com）中文网站、“我的钢铁网”（www.mysteel.net）英文网站、“我的不锈网”（www.mybuxiu.com）、我的有色网（www.myyouse.com）、“钢联无线网”（www.steelphone.com）以及“搜搜钢”（www.sososteel.com）等网站；同时通过研究中心（MRI）及时提供《钢市动态与分析》周刊、《我的钢铁网研究报告》月刊、《Mysteel参考》、Mysteel Weekly，Mysteel Daily等系列研究产品，辅助企业的决策。

公司现已通过ISO9000管理体系认证，并获得“上海名牌”、“全国用户满意服务企业”、“中国行业电子商务网站Top100”等荣誉称号，已成为上海市钢铁产业预警合作单位。

2008年6月，上海钢联电子商务有限公司完成股份制改革，正式转制为上海钢联电子商务股份有限公司；2011年6月8日，公司成功登陆A股市场，股票代码（SZ300226）。目前公司在北京、无锡、成都、西安、郑州设有分、子公司，在杭州、南京、广州、天津、武汉等二十多个钢铁集散地设有办事处，截止2014年12月，公司共有员工近二千人，注册会员近60万个。

凝聚专业、服务客户，上海钢联与您共同创造更高的价值！

以上职位，如无特殊说明，工作地点均为上海市宝山区公司总部职场。一经录用，公司将提供具有竞争力的薪资待遇以及相关社会保险。

福利待遇：
1、带薪培训：系统化培训体系，新员工带薪培训；
2、社会保险：按照规定五险一金；
3、各类补贴：享受员工的车贴、饭贴；
4、法定假日：法定节假日礼品及祝福；
5、生日祝福：员工生日的礼物及祝福活动；
6、班车服务：免费提供6条不同线路的班车上下班；
7、带薪年假：按照劳动法实行带薪年休假制度；
8、健康体检：每年享受年度员工体检；
9、拓展旅游：优秀员工拓展活动及旅游奖励。