北京招聘

职位描述：
1、日常CRM系统及会员数据库的管理
2、通过CRM数据分析，挖掘客户消费行为与特征，给相关部门提供有利的业务参考
3、对CRM的数据及管理报表进行分析，提交分析报告及建议
4、负责管理客户的售后服务工作，同时指导客诉、个性化等客户关系处理
任职要求：
1、抗压能力强，做事仔细认真，责任心强，乐于从事挑战性的工作
2、沉着冷静，有较强的应变处理能力
3、数据敏感性强、具有良好的分析能力
4、良好的书面和口头沟通能力,熟练的协调能力
5、丰富的现场客诉处理能力 举报 分享

哈姆雷斯[Hamleys]号称世界上最大的玩具店，是伦敦之旅不可错过的一站？。这家1760年创立的玩具店每年吸引着500万游客,只要是能想得到的玩具，都可以在这里买到，迪士尼玩偶、帕丁顿熊、hello kitty、小黄人、乐高等品牌，机器人、无线遥控玩具、视频游戏等电子产品也应有尽有。Hamleys的店铺陈列能够利用静态的玩具制造惊喜，比如从天而降的泰迪熊，同时，你还能再店中发现乐高制作的包款伊丽莎白二世女王在内的王室家族。Hamleys玩具店还独家售卖英国标志性的宪兵玩具，全世界只此一家！