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职位描述：
工作职责：
1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的成交；
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；
3、网店销售数据和资料整理；
4、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意等。
岗位要求：
1、普通话标准，声音甜美，性格开朗、沟通表达能力、亲和力强。
2、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
3、有淘宝、天猫、京东等客服经验者优先考虑。 举报 分享

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