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客服专员

北京瑞克博云科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-11
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、客户来电 接听,负责解答客户疑问;
2、对于主动申请入驻的平台客户进行审核,完善客户信息并录入OA;
3、根据平台产品审核标准,严格审核服务商上传商品,保证商品的完整性。
4、根据市场中心提供线下活动签到名单,回访参加活动用户,并做好回访记录。
5、用户回访,调研用户对服务商服务满意度。
6、产品订单审核及跟踪服务;
7、完成领导交办的其他工作;
任职要求:
1、1-3年客服工作经验,具有良好的职业道德和服务意识;
2、语言组织和表达能力良好,沟通及协调能力出色;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

北京瑞克博云科技有限公司成立于2010年4月,注册资金500万元,线上亿蜂平台紧扣中小微企业全生命周期发展需求,以“结构完整、功能互补、资源互配、供需对接”为价值观念,建立了以亿蜂企业服务交易平台为统领、亿蜂创新发展研究院为指引、亿蜂城市产业基地为抓手、亿蜂双创众投基金为推力的“四位一体”的企业级资源服务生态系统,为中国 2000 多万中小微企业提供全流程、全维度、全时空的企业级资源服务,以满足企业在不同发展阶段对企业级资源的迫切需求,助力企业实现价值创造和发展能力的可持续提升。
    公司总部设立在北京中关村软件园区,并在南京、大连、承德、保定等十几个城市建立亿蜂城市服务中心,亿蜂将利用在各地开设的产业服务基地,根据地方产业发展规划,为当地创新创业群体提供全维度的产业服务,为当地的科技成果转化工作提供对接平台,为当地的产业规划实施执行提供完整的服务支撑,并对企业创新发展提供基础服务、商务服务和产业服务等十项具有针对性的服务,作为在中关村成长的高科技企业,亿蜂正逐步走向全国,实现公司的美好愿景——成为全国具价值的服务交易平台,2016年北京瑞克博云科技有限公司已获得北京市高新技术企业资质。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中关村软件园23号楼106