淘宝网络客服(实习生)
上海溯天珠宝贸易有限公司(钻石小鸟)
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2017-06-06
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:0.3-1万/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
我们希望你是这样的:
1、具有大专或以上学历的应届毕业生(可以提供半年左右实习时间)
2、对珠宝、互联网行业有强烈的兴趣和热情
3、愿意从基础的工作开始,不断学习积累,挑战自我
4、良好的团队合作精神,善于沟通· 热爱工作、热爱学习、热爱生活
希望你能愿意帮助我们:
1、完成平台销售额,把顾客的满意度放在首位,解决的客户问题,满足客户的需求;
2、完成公司指定询单转化率,熟练介绍公司产品的特性及优点;
3、负责在天猫等聊天工具上引导顾客完成咨询购买内容,提升客户好评率;
4、整理和分析交易中发现的问题(如描述不符,图片差异,及客户的问题等)及时反馈给外渠相关负责人;
5、跟踪自己下单情况,如有问题及时配合售后人员,及时和客户联系确认;
6、在规定的响应回复时间内,合理有效地接待客户。
你希望了解的:
实习薪资:2500元/月
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我们希望你是这样的:
1、具有大专或以上学历的应届毕业生(可以提供半年左右实习时间)
2、对珠宝、互联网行业有强烈的兴趣和热情
3、愿意从基础的工作开始,不断学习积累,挑战自我
4、良好的团队合作精神,善于沟通· 热爱工作、热爱学习、热爱生活
希望你能愿意帮助我们:
1、完成平台销售额,把顾客的满意度放在首位,解决的客户问题,满足客户的需求;
2、完成公司指定询单转化率,熟练介绍公司产品的特性及优点;
3、负责在天猫等聊天工具上引导顾客完成咨询购买内容,提升客户好评率;
4、整理和分析交易中发现的问题(如描述不符,图片差异,及客户的问题等)及时反馈给外渠相关负责人;
5、跟踪自己下单情况,如有问题及时配合售后人员,及时和客户联系确认;
6、在规定的响应回复时间内,合理有效地接待客户。
你希望了解的:
实习薪资:2500元/月
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝 天猫 客服 网店 钻石小鸟 钻石 珠宝
公司介绍
钻石小鸟成立于2002年,是上世纪90年代末本世纪初,中国互联网***次创业热潮中孕育而生的中国互联网珠宝品牌。钻石小鸟成立的初衷就是:“让中国的消费者能够买到满意的高性价比的钻石首饰”。今天,钻石小鸟在全国超过100个城市拥有线下体验中心,累计服务超过110万对新人,拥有北极光、Fire Cushion、Fire Princess、Heart in Heart四种代表极致切工和专利切割技术的钻石,是PGI国际铂金协会、DBGIS戴比尔斯集团、GIA美国宝石学院等国际机构在国内重要的合作伙伴。钻石小鸟已经成为中国互联网婚庆珠宝行业的知名品牌。
2005年,为了满足网络消费者“眼见为实”的体验需求,钻石小鸟开设了***家线下门店,由此确定了钻石小鸟线上+线下的“鼠标+水泥”模式,并成为中国珠宝行业O2O商业模式的先行者与代表品牌。时任上海市委书记的韩正曾亲自带队到钻石小鸟考察钻石行业的O2O电子商务模式,而钻石小鸟也作为国内钻石首饰电子商务行业的***代表企业,在2015年跟随韩正前往比利时安特卫普出席了“上海-安特卫普投资贸易论坛”,并与全球***的钻石切割及贸易中心签署了战略合作与采购协议。
“没有一枚钻戒比亲手设计更有价值和意义!”是钻石小鸟的品牌主张。2020年5月1日,钻石小鸟在国内率先推出了“钻石小鸟婚戒大师”的手机3D智能婚戒定制应用程序,创造了全新的婚戒定制的商业模式与消费场景,用互联网的创新精神践行了自己一贯的品牌主张,成为“中国智造”在全球钻石首饰行业领域的代表。
2005年,为了满足网络消费者“眼见为实”的体验需求,钻石小鸟开设了***家线下门店,由此确定了钻石小鸟线上+线下的“鼠标+水泥”模式,并成为中国珠宝行业O2O商业模式的先行者与代表品牌。时任上海市委书记的韩正曾亲自带队到钻石小鸟考察钻石行业的O2O电子商务模式,而钻石小鸟也作为国内钻石首饰电子商务行业的***代表企业,在2015年跟随韩正前往比利时安特卫普出席了“上海-安特卫普投资贸易论坛”,并与全球***的钻石切割及贸易中心签署了战略合作与采购协议。
“没有一枚钻戒比亲手设计更有价值和意义!”是钻石小鸟的品牌主张。2020年5月1日,钻石小鸟在国内率先推出了“钻石小鸟婚戒大师”的手机3D智能婚戒定制应用程序,创造了全新的婚戒定制的商业模式与消费场景,用互联网的创新精神践行了自己一贯的品牌主张,成为“中国智造”在全球钻石首饰行业领域的代表。
联系方式
- Email:410673507@qq.com
- 公司地址:西大望路甲22号合生汇B1层22B铺