北京招聘

职位描述：
1. 负责对公司运营的手游进行研究，在短时间内掌握各种游戏的玩法；
2. 通过游戏、qq群、论坛，微信等方式，处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题（无需接听客户电话）；
3. 指导新手玩家了解游戏、熟悉游戏、成为游戏的忠实用户，维系玩家qq群的活跃，拉近与玩家之间的距离；
4. 及时反馈和协助处理游戏异常，针对处理结果对玩家做好沟通 ；
 5. 收集整理用户反馈和建议，形成报告反馈与产品运营部门进行优化；
     
任职要求：
 1.大专以上学历，专业不限；
 2. 具备一定的客服经验，热爱网络游戏，有游戏工会管理经验优先；
 3.具备良好的客户服务意识和技巧，责任心强；
 4. 具备良好心理素质和抗压能力，具备良好的沟通和语言表达能力； 举报 分享

宽带帮（北京）科技有限公司，国内最具潜力的游戏开发和运营机构，以“快乐无处不在”的理念，通过打造最活跃、最正宗的手机游戏产品。致力为玩家带来最纯正，最丰富，最具吸引力的游戏享受。
公司初创团队主要来自百度、腾讯、阿里、360等一线知名互联网公司，公司处于高速发展阶段，目前规模近50人，其中核心技术研发20人左右，已获得千万天使投资，经过半年的发展，公司盈利状况良好，市值过亿。

我们是个怎样的公司？
1.同事萌萌哒——卖萌逗趣天天打成一片
在这里，我们把工作当事业。为一个选题争得面红耳赤，为一个方案煞费苦心，为一个活动集体加班。我们有理想，但不空谈；有才华，但不傲娇；我们卖萌却不矫情，***也懂内敛。
插播广告：如果你来，你前后左右的邻居就是你平时卖萌逗趣勾搭的小伙伴
2.上班超方便——出地铁5分钟内速达单位
北京的交通状况你懂得，我们不舍得让你走太远，在地铁15号线安立路站下车，出来步行100米是我们的小家。
3.环境很温馨——办公地点在朝阳区洛克时代中心
这里聚集着一批有梦想有朝气年轻人的地方，就是我们的家--宽带帮。在这里你可以看到目标一致的工作执行、自由而热烈的工作讨论、扁平人性化的领导风范、气氛融洽的同事交流。除了这些我们还有养精怡神的金鱼大观，loft阳光房。每天中午还可以晒晒太阳，看看鱼，好不惬意。
4.吃货有着落——免费咖啡，零食任你选
我们提供高额餐补+下午咖啡+各种零食美食，
咖啡，零食一波波接踵来袭，多的吃都吃不完！
5.福利杠杠的——能想到的都有
国家规定的福利我们都有，节假日福利神马的都不缺，还有每月交通补贴、弹性工作、办公设备补助、会不定期组织户外拓展活动……
这里不岐视新人，一视同仁。有梦想、敢拼搏的有志小伙伴们，热烈欢迎加入我们，一起打造我们的百亿市值神话！