北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、售前支持，根据销售需求及时提供支持（包括商品信息提供，商品报价等售前支持工作）。
2、售后支持。
A．系统数据维护。完成客户下单的必要数据维护，包括商户账号建立、加盟商账号建立、商品增加及修改、商品价格维护等。
B．商户下单维护。包括协助商户下单、临时增加商品、变价、引导和培训商户下单工作。
C．商户关系维护。与客户沟通收集客户意见，及时反馈并协调相关人员做出调整，提升用户满意度。
D．对账。定期与客户对账，保证账务准确。
E．收账。定时收账，并及时反馈收账问题。
3、其他售前、售后相关工作。
 
岗位要求：
1、良好的客户服务意识。
2、良好的沟通表达能力及跨部门协调能力。
3、较强的团队意识。
4、熟练使用office办公软件，尤其是excel。对电商平台操作有一定了解。
5、节假日及休息时间需能够及时响应工作。 举报 分享

北京铭家网络科技有限公司是由世界500强集团——浙江吉利集团重点投资，汇集国内知名电商精英共同发起创建的互联网电商企业。公司成立于2015年7月，位于北京市朝阳区，是一家通过互联网技术，打造国内外生鲜食品及日用品采购智能化、便利化、秩序化与透明化服务的创新性互联网公司。
公司产品将逐步涵盖各大品类：饮料、副食、酒水、日用品、水果、蔬菜、调料、米面粮油、餐厨用品、一次性用品等，新鲜优质，货真价实，货比三家，对所售商品提供专业的质量监管，制定食材购销服务标准。