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客服专员-1534

聚美优品

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-10
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:


岗位职责:



1. 监督商家客诉处理进度和质量



2. 协调处理客户升级投诉



3. 审批商家或客户提交的相关申请



任职资格:



1. 高中及以上学历



2. 有客服工作经验优先



3. 熟悉电脑基础操作



4. 普通话流利



5. 思路清晰,有较好的沟通能力、判断能力和学习能力

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

聚美优品深受千万用户信赖的中国领先的化妆品电子商务网站,由海归学子陈欧、戴雨森创立于2010年3月,致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。 首创了“化妆品团购”概念:每天在网站推荐几百款热门化妆品,并以远低于市场价折扣限量出售。 从创立伊始,聚美优品便坚持以用户体验为最高诉求,承诺“100%正品”、“100%实拍”和“30天拆封无条件退货”政策,竭力为每个女孩带来独一无二的美丽惊喜。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市 东城区东直门南大街11号中汇广场B座20层