北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、救援电话的接听，了解客户当前详细地址及车辆故障、安排经销商救援；
2、新、老客户信息回访，新购车用户信息回访验证；
3、负责接电解答客户信息咨询、促销活动咨询；
4、三包稽核回访，核实经销商提供的三包核销订单，工作包括话术拟定、分配任务、回访外呼、记录等
5、ICCD质量回访，根据质量部相关要求，就特定问题开展问卷回访；
6、临时性回访，根据厂家临时需求，执行电话回访。

岗位要求：
1、中专以上学历（有客服经验、汽车行业经验者优先考虑）；
2、熟悉计算机操作，打字速度：60字/分钟以上；
4、普通话标准，表达清晰、亲和力强，有耐心（无沙哑、口吃、严重地方口音）；
5、性格开朗，积极主动。

8小时制轮班 双休
薪酬范围和福利：
（1）试用期1800-2200，转正2500-4000（税前）；
（2）缴纳五险；
上班地址：重庆市江北区建新东路260号长安汽车公司 举报 分享

杭州远传新业科技有限公司成立于2010年，是浙江远传信息技术股份有限公司的全资子公司，以智能交互技术研发与应用为主营业务，是国家规划布局内重点软件企业、国家高新技术企业、省级企业研究院，在杭州、北京设有两大研发中心。
远传立足智能交互领域，依托智能中台，研发U智-智能交互中台、U客-云众包和云客服、U-IPCC全媒体智能交互中心、U-Agent智能交互业务平台四大产品系列，为客户提供领先的智慧服务行业解决方案系列产品及服务。
公司业务遍布全国29个省市自治区，服务900多家行业客户，涵盖金融、运营商、电力能源、航空物流、制造业、互联网、房产物业、医疗等行业领域的大型龙头企业，并通过云服务逐步覆盖至海量中小企业。
远传凭借智能交互技术，联接生活各场景，把脉数字经济发展，构建产业数字大脑，用创新的服务方式，助力企业实现客户服务智慧化，让服务更便捷。