北京招聘

职位描述：
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1、通过坐席电话、在线沟通的方式，帮助用户解决网站使用问题，做好售后服务；

2、受理用户投诉，收集用户的建议反馈；

3、根据反馈的问题及建议与相关业务部进行及时沟通协调，提出改进建议；

4、文职岗位，不涉及任何与销售有关的工作；

5、工作时间：周一至周五，8:30-17:30，周末双休。

 任职资格

1、大专及以上学历；

2、两年以上客户服务经验，有成熟的客户服务思路体系；

3、金融相关专业、有股票经验者、并且有在专业呼叫中心工作经验者优先考虑！

4、具备较强的应变能力、组织协调能力，能独立处理紧急事物；

5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，执行力强； 举报 分享

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