北京招聘

职位描述：
1、学习公司业务体系，为客户提供专业的服务，对于客户遇到的问题给出专业的回复；
2、根据聊天情况，完善客户资料，妥善处理客户的需求，保证客户满意；
3、推动团队业绩增长，与其他部门配合，完成公司的销售目标，提升公司品牌知名度；
4、回访已完成服务的用户，确认满意度；
5、维护老客户，提高复购率；
6、上级安排的其他工作。

任职要求：
1、20-26岁，大专及以上学历，热爱客服岗位，欢迎优秀的应届毕业生加入；
2、有丰富的客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
3、普通话标准，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，有团队合作精神；
4、电脑使用熟练，打字速度每分钟60字以上，熟悉办公软件及各类网络工具；
5、工作严谨，、勤奋踏实，善于分析思考问题，有责任心、上进心；
6、做事积极主动，能服从公司制度和管理。有一定的处理突发事件的能力 举报 分享

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