北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过电话呼入形式帮客户解决酒店预订事宜
2、解答客户问题，提供优质的电话服务，并做相应记录
3、处理客户投诉，安抚客户情绪，维护良好的客户关系
任职资格：
1、要求粤语和普通话达到母语水平
2、英语读写能力良好
3、机票、酒店等服务行业同类经验
4、具备客户服务意识者优先；
5、有客服方面经验者优先；
6、熟练操作电脑系统，office办公软件。

福利待遇：
 
1、薪资待遇优厚
2、上班时间为周一至周日（8:00-14:00；9:00-15:00；10:00-16:00），每周上五天，轮休两天


工作地点：北京市海淀区知春路卫星大厦3层

职位申请（APPLY NOW）:
https://app.wblt.ccms.teleperformance.com/cgi-bin/employeeApplicationTPCN?source=external&location_ident=266
 
所有合格申请者都将得到平等的录取评估，评估时将不会考虑以下因素：种族、肤色、宗教信仰、性别、性别认同或表现方式、性取向、国籍、种族、是否残疾、年龄或是否为退伍军人等 。
工作地址
北京市海淀区知春路甲63号卫星大厦3层 北京市海淀区中关村南三街6号卫中科资源大厦3层

工作地址
北京市海淀区知春路甲63号卫星大厦3层 举报 分享

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。