北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 熟练掌握电话沟通工作流程、话术及要求,接听客户来电；
2. 为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
3. 通过接听电话为客户解答问题问题；
4. 确保电话沟通的合格率与满意率；
5、对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期处理工作。

任职要求：
1. 高中及以上学历, 有相关工作经验者优先考虑;
2、普通话标准，口齿清晰，有一定的语言表达能力和沟通能力；
3、能够熟练操作办公软件；
4、能够接受倒班制工作；
5、强烈的团队意识、客户服务意识，较强的承压能力；
6、具有较强的工作责任心和团队协作精神；

薪资待遇：
1.3000无责底薪+0-500绩效+学历津贴+工龄津贴+五险一金+其他福利

薪资待遇：
1.无责底薪+绩效+学历津贴+工龄津贴+五险一金+其他福利

福利待遇:
1.根据国家现有规定提供五险一金;
2.转正后根据国家现行相关法律规定享受带薪年假
3. 与公司签订正式的劳动合同，享受国家法定带薪休假， 若涉及加班, 公司将严格按照国家规定发放加班工资;
4.定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游;
5.公司为员工提供优质的办公环境, 科学、人性化的职场布置, 系统高端的作业设备 (电脑、话机),无纸化办公;
6.公司建立了完善的人才培养机制, 提供“管理+技能”双项晋升渠道, 为每位员工提供广阔的职业发展平台。 举报 分享

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。