客服
修合酒业(北京)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-04-07
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 与相关部门完成签约后的服务执行,并保持与客户的日常联络;
2、 客户投诉的受理、分析、处理等,并提出解决方案;
3、 客户资料的登记和管理,签约合同的制作和管理等;
4、 客户信息调研计划的制定和实施,定期及时反馈客户信息调研情报;
5、 广告刊出物或监播单的派送和邮寄工作;
6、 建立完整的客户档案,对客户进行有效服务。
任职要求:
1、 善于沟通,积极热情;
2、 有一定客户服务工作经验优先;
3、 普通话标准,良好的沟通能力及协调能力;
4、 熟悉互联网基本知识,熟练使用计算机及常用办公软件;
5、 有相关同行业工作经验者优先;
6、 良好的职业素养、工作认真、敬业、善于自我完善,不断学习,挑战自己,抗压能力强。
举报
分享
岗位职责:
1、 与相关部门完成签约后的服务执行,并保持与客户的日常联络;
2、 客户投诉的受理、分析、处理等,并提出解决方案;
3、 客户资料的登记和管理,签约合同的制作和管理等;
4、 客户信息调研计划的制定和实施,定期及时反馈客户信息调研情报;
5、 广告刊出物或监播单的派送和邮寄工作;
6、 建立完整的客户档案,对客户进行有效服务。
任职要求:
1、 善于沟通,积极热情;
2、 有一定客户服务工作经验优先;
3、 普通话标准,良好的沟通能力及协调能力;
4、 熟悉互联网基本知识,熟练使用计算机及常用办公软件;
5、 有相关同行业工作经验者优先;
6、 良好的职业素养、工作认真、敬业、善于自我完善,不断学习,挑战自己,抗压能力强。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
本公司主要经营 北京同仁堂品牌相关项目
经营中项目:同仁堂药店专柜 直营、加盟
同仁堂滋补食品、酒类等产品线上电商平台及线下分销
电商平台:京东、京东自营、淘宝、天猫超市、拼多多等
线下渠道:全国各省代理商、北京物美连锁、北京华润连锁
欢迎有志之士加入我们。一起发展,一起拼搏。
经营中项目:同仁堂药店专柜 直营、加盟
同仁堂滋补食品、酒类等产品线上电商平台及线下分销
电商平台:京东、京东自营、淘宝、天猫超市、拼多多等
线下渠道:全国各省代理商、北京物美连锁、北京华润连锁
欢迎有志之士加入我们。一起发展,一起拼搏。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市丰台区马家堡星河苑1号院二号楼底商