北京招聘

职位描述：
岗位职责：电子商务平台、ERP、主数据等信息系统运维客服白班人员。
1、受理服务热线，记录咨询问题，转交三线技术，跟踪疑难问题等；
2、统计日常运行维护支持工作；
3、为用户业务操作提供良好的建议；
4、协助完成领导安排的其他工作；
任职要求：
1、专科以上学历，财务类/信息管理/计算机/电力自动化/管理类等相关专业；
2、具有一定财务专业基础知识、客户服务或电力行业经验者优先；
3、具有优秀的业务分析、总结和文档资料编写能力，娴熟的语言表达能力；
4、具有良好的学习能力、问题分析、解决能力， 能够在一定压力下工作；
5、具有良好的团队合作精神、强烈的责任心和敬业精神，拥有良好的人际沟通能力；
6、愿意长期从事信息系统运维支持工作； 举报 分享

江苏润和软件股份有限公司，简称润和软件。成立于2006年，是中国领先的国际化高端IT外包服务商，省服务外包软件龙头企业，“江苏省软件外包服务产业联盟”秘书长单位。总部设在南京，旗下拥有润和数码软件、上海丝略软件，在日本东京；美国硅谷、波士顿；新加坡等设有子公司或办事处，国内武汉、杭州、北京等城市均有分公司，业务范围覆盖全球。
成立至今，润和软件已成功实施了数百个国际大中型软件系统开发项目，涉及电力、金融、制造、流通、电信、卫生、能源、通信、政府等行业，拥有一系列的自主创新和研发的具有自主知识产权的产品，形成了以供应链管理、通信及智能终端、电力应用三大核心领域为主的外包服务结合自主创新产品研发的业务模式。
   依托自身国际软件开发经验积累，润和软件建立了一整套完善的软件工程管理规范机制，打造了一支稳定的、高效率的专业服务团队。润和软件先后通过了ISO9001：2008质量体系认证、CMMI3软件能力成熟度认证和ISO27001信息安全体系认证。同时，润和还获得了国家规划布局内重点软件企业、江苏省高新技术企业、江苏省服务外包重点企业、2008年中国软件出口第12名等多项荣誉资质，并于2009年参与了中国工业与信息化部标准化研究所组织的“信息技术服务外包标准”的制定工作。
   公司为员工提供了良好的工作环境和人文氛围，办公环境舒适、明亮，配有食堂、停车场、员工活动室等配套设置，一流的办公环境，完备的配套设施，将激发员工更大的热情和工作投入。公司员工福利优厚，除工资、奖金、社会统筹保险、住房公积金外，还有午餐补贴、旅游、体检以及丰富多彩的文体活动等。公司非常重视员工发展，提供免费的日语培训、英语培训和专业技能培训，员工享有在职深造和出国培训的机会，还可以优先申请国内外子公司和分公司的工作职位。
   我们的理念—知识、团队、创新
   我们的行为准则—以人为本，以客为尊；勤勉务实，开拓创新
润和软件将持续不断地致力于成为中国领先的国际化的软件外包品牌企业，要通过我们的专业化服务让信息技术更好地服务于客户，推动中国信息化的发展。

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