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客服专员

网信集团有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-07
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
薪酬福利:
1.薪资:无责任底薪+月度奖金+餐补+取暖补贴;
2.福利:公司提供六险一金、餐补、节假日福利、带薪年假等
3.上班时间:早9晚6,周末双休
4.工作地点:朝阳区酒仙桥先锋金融大厦 地铁14号线将台站A口

岗位职责 :
1、负责对新注册用户进行外呼服务,解答客户投资流程中的问题;
2、负责对已投资客户进行营销,增加客户投资频率和金额;
3、负责对投资过程遇到问题的客户进行流程的指引,帮助客户完成投资过程;
4、负责客户的跟进和维护;
5、配合其他部门完成活动或临时通知工作。

任职资格
1、专科及以上学历,23岁以上;
2、口齿清晰,普通话流利,性格坚韧,思维敏捷;
3、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
4、愿意接受挑战性的工作,具备一定的抗压能力。

工作地址
北京市朝阳区酒仙桥中路先锋金融大厦

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

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公司介绍

网信集团是一家综合金融科技服务集团,由先锋集团与多家专业投资机构共同创办。依托先锋集团超过10年为中小企业投融资服务经验的积累与客户积淀,基于持续创新与不断升级的支付引擎与数据引擎两大支撑体系,布局资产管理、交易平台、财富管理三大业务系统,旨在打造全面、高效、开放、智能、共享的金融科技生态系统,为用户提供“金融+科技+生活方式”全方位综合金融服务。
网信集团总部位于北京,服务辐射全国,并在中国香港、英国及东南亚地区均有行业投资布局。建银国际、三山资本、中信资本、信中利投资、新华发行、汇源集团、爱施德、周大福等知名机构或上市公司,以及多位知名企业家均为集团子公司投资人。
2016年3月,网信集团当选中国互联网金融协会常务理事单位。同时,网信集团还是由中国金融四十人论坛(CF40)发起的上海新金融研究院理事单位、G20\B20议题组成员等。网信集团作为金融科技FinTech行业领军企业代表,为行业健康发展做出了持续贡献,获得行业和资本市场的高度认可,并为近万家中小微企业提供融资服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:三元桥网信大厦A座