售后技术支持工程师
中科方德软件有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
1、负责公司操作系统等产品的技术支持与系统维护,解决客户遇到的技术问题;
2、填写项目实施文档,反馈现场情况并对实施项目进行跟踪;
3、定期跟客户沟通产品使用情况并反馈,协助项目开发、测试;
4、解决方案以及产品实施中的安装、使用等常见问题。
任职要求:
1、本科以上学历,计算机相关专业;
2、1年以上相关工作经验;
3、熟练掌握Linux系统的安装使用、排错以及系统急救,具备优秀的问题处理能力,能够在最短的时间内为客户解决技术问题并给出专业的意见或建议;
4、熟悉数据库、中间件以及集群的部署和搭建,熟悉操作系统外围设备的使用,能够对出现与外围设备相关的问题进行排查和维护;
5、具备较强服务意识和良好的沟通能力,吃苦耐劳,具有较好的学习能力;
6、有一定的IT文档撰写能力,能坚决贯彻执行本职责范围内的各项公司制度;
7、有服务器系统实施经验者优先考虑。
福利待遇:五险一金、午餐补助、生日及结婚津贴、年休假、年度健康体检等。
1、负责公司操作系统等产品的技术支持与系统维护,解决客户遇到的技术问题;
2、填写项目实施文档,反馈现场情况并对实施项目进行跟踪;
3、定期跟客户沟通产品使用情况并反馈,协助项目开发、测试;
4、解决方案以及产品实施中的安装、使用等常见问题。
任职要求:
1、本科以上学历,计算机相关专业;
2、1年以上相关工作经验;
3、熟练掌握Linux系统的安装使用、排错以及系统急救,具备优秀的问题处理能力,能够在最短的时间内为客户解决技术问题并给出专业的意见或建议;
4、熟悉数据库、中间件以及集群的部署和搭建,熟悉操作系统外围设备的使用,能够对出现与外围设备相关的问题进行排查和维护;
5、具备较强服务意识和良好的沟通能力,吃苦耐劳,具有较好的学习能力;
6、有一定的IT文档撰写能力,能坚决贯彻执行本职责范围内的各项公司制度;
7、有服务器系统实施经验者优先考虑。
福利待遇:五险一金、午餐补助、生日及结婚津贴、年休假、年度健康体检等。
公司介绍
中科方德软件有限公司总部设在北京,是基础软件国家工程研究中心的项目法人单位。基础软件国家工程研究中心(以下简称“工程中心”)是国家发展改革委员会批复(发改高技[2005]425号),由中国科学院软件研究所负责组建,在基础软件领域唯一的***工程技术研究中心。
工程中心以中国科学院软件研究所为技术支撑单位,肩负国家基础软件创新发展的使命,面向国家战略需求、面向世界科技前沿,从事基础软件领域关键技术研究和产品开发,致力于建设我国自主的基础软件平台体系和应用解决方案,发挥其在基础软件技术上的引领、示范和带动作用。
中科方德在无锡、重庆、哈尔滨、青岛等地设立有子公司,公司总部及其投资控股企业的注册总资金近2亿元人民币,现有员工1000余人,拥有一支以科技专家为骨干的基础软件产品、应用技术研发与服务队伍。
中科方德作为工程中心的产业化服务实体,主要从事国产安全操作系统系列产品、嵌入式系统与应用产品、应用基础软件平台系列产品和软件工程工具系列产品的研制、开发与销售,服务于政府信息化、军工、航空航天、能源、农业、企业信息化等众多领域,公司秉承“创新求实、开放联合”的宗旨,打造可信基础软件旗舰企业,服务于国家行业信息化建设。
工程中心以中国科学院软件研究所为技术支撑单位,肩负国家基础软件创新发展的使命,面向国家战略需求、面向世界科技前沿,从事基础软件领域关键技术研究和产品开发,致力于建设我国自主的基础软件平台体系和应用解决方案,发挥其在基础软件技术上的引领、示范和带动作用。
中科方德在无锡、重庆、哈尔滨、青岛等地设立有子公司,公司总部及其投资控股企业的注册总资金近2亿元人民币,现有员工1000余人,拥有一支以科技专家为骨干的基础软件产品、应用技术研发与服务队伍。
中科方德作为工程中心的产业化服务实体,主要从事国产安全操作系统系列产品、嵌入式系统与应用产品、应用基础软件平台系列产品和软件工程工具系列产品的研制、开发与销售,服务于政府信息化、军工、航空航天、能源、农业、企业信息化等众多领域,公司秉承“创新求实、开放联合”的宗旨,打造可信基础软件旗舰企业,服务于国家行业信息化建设。
联系方式
- 公司地址:北京市海淀区知春路113号银网中心A座9层 (邮编:100086)
- 电话:17645056353