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售后服务经理

苏州亚都净水科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:环保  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-04-07
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
(1)协助运营服务总监,建立、维护运营服务体系及运营服务管理系统平台。
(2)协助运营服务总监,对运营服务中心的人员进行招聘、培训、考核以及日常管理。
(3)负责各区域售后服务工作的日常监管、工作安排、绩效考核以及人员调配。
(4)负责各区域服务费用的初步审核。
(5)协助运营服务总监,处理各区域客户投诉,并跟踪客户投诉的处理结果。
(6)整理月度质量分析会的相关材料,并参与月度质量分析会的讨论。
(7)负责协调各区域售后所需耗材、零配件、工具的采购。
(8)负责各区域问题产品、零配件的退回及质量分析跟踪反馈。
(9)每月提交一份全国售后服务分析报告。
(10)协助运营服务总监,对各区域运营服务人员进行合理的调配和安排。
任职要求:
1、理工科背景大专以上学历,5年以上售后服务工作经验;
2、3年以上售后服务管理工作经验;
3、熟悉售后服务工作流程;
4、踏实稳重,能承受较大工作压力。

职能类别: 客服经理

关键字: 客服经理 售后服务经理

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公司介绍

    苏州亚都净水科技有限公司(以下简称“亚都净水”)公司座落于美丽的江南水乡--苏州,2014年,苏州亚都净水科技有限公司(以下简称“亚都净水”)整合了原亚都净水业务,由苏州吴中区政府以及清华启迪集团共同投资组建,注册资金7000万元。亚都净水是一家以净水设备研发,技术推广,产品销售,安装售后为一体的综合环保科技、集团性型企业。
    亚都公司创立于1987年,是清华启迪集团旗下企业和中关村科技园区的优秀新技术企业,已发展成为室内环保产业领域的顶尖企业。亚都连续多年保持国内领先的市场占有率,并作为2008年北京奥运会的空气净化器、加湿器独家供应商,深得国内外知名商家和用户的认可。
    亚都一直以健康环保为理念,着力于营造“阳光!空气!水”的高品质家居环境。亚都公司的净水、空气净化、加湿、新风换气设备,通过其完备的营销网络覆盖了国内20多个省市地区,连续多年保持国内市场占有率前茅并远销国外。作为顶尖的空气净化企业,亚都从涉足净水开始就有了很多的净化经验。通过短短几年的发展,亚都公司现在已经拥有20余种净水产品,其中包括纯水机、净水机及软水机。亚都将用户的水质情况和需求相结合,为用户提供个性化的全屋净水解决方案。
    
    亚都净水企业文化:“简单、务实、协同、创新”
    亚都净水目标定位:中国领先的校园智慧生活服务商。
    亚都净水给每位优秀的人才提供基于能力和业绩的没有天花板、公平、透明、可持续的个人长期职业和事业发展平台;
    
    诚邀具有创新、激情、务实、奋斗型的各类专业技术、销售、管理、工程人才和精英加入亚都净水的大家庭,让我们齐心协力为人类的“水”健康事业和共同的事业去奋斗!

联系方式

  • Email:hr@126.com
  • 公司地址:上班地址:天津