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客服及电话专员

华商联盟(北京)国际商务服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-07
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听客户电话,负责解答客户各项咨询工作,将客户所反映问题定期向上汇报;
2、负责传达、下发公司重要通知、相关文件、备忘录给客户;
3、负责建立、整理和定期归档客户的档案资料;
4、与相关部门合作妥善完成领导安排的工作,建立良好的客户维护体系。
5、良好的逻辑分析和解决问题能力,优秀的沟通与谈判能力,熟练使用word、excel等各种office办公软件;
6、性格积极坦诚,做事踏实务实,有很强的自驱力,追求极致,有创新性思维和判断能力;
任职条件 :
1、专科及以上学历,22—35岁之间,有前台及客户服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,具备良好语言表达及沟通能力;
3、具备较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

薪资待遇
1、月薪5000元+绩效
2、试用期2个月

工作时间:9:00~18:00
工作地点:北京市海淀区西三环中路8号钓鱼台山庄
请提交详实简历

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

华商联盟紧紧围绕着党和国家全面深化改革,全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴为奋斗宗旨,是联系世界各地华商组织和华商企业的重要纽带,是吸引华商开展经贸和投资合作的重要信息平台,是华商走出去、引进来之间联谊合作共赢的有效平台,原国家主席***为关联单位基金会书名,华商联盟被国家商务部评定为AAA最高诚信单位荣誉。
     华商联盟围绕着服务全球的华人、华侨、华商为己任。
   在国际以践行“一带一路”走出去、引进来、聚人才、搭平台为服务方向,在几十个国家陆续设立华商联盟国际商务服务中心。
   在国内围绕着国家调整产业结构,整顿市场秩序,践行诚信中国,提升人民信仰,为中国的中小实体企业服务开展工作,在23省个、5自治区、4个直辖市、2861个县、市设立华商联盟以服务为中心的“办事处”;建设“华商联盟百万成员单位诚信信息化系统工程”精准扶贫项目等
  华商联盟秉持服务华商,造福社会的使命,致力于整合全球资源,努力整合国内国际优势行业、优势资源,优势产业,优势模式,优势产品,联合全国行业协会、科研机构、投资机构、在京商会以及海外华人、华侨机构团体等,提供整合营销策略,建立遍布全国的合纵连横的信息化服务网络, 为此我们在中国的政治中心、经济中心、文化中心、国际中心首都北京尊容地段“钓鱼台山庄”设立了全球商务服务中心,全国2861个县、市成员单位“驻京办事处”联盟以智库服务、信息服务,平台服务、个性化服务、战略孵化、优势资源整合落地为手段等,发挥高端智库作用和庞大信息储备大数据作用,实现天网、地网、人网三网融合,为成员单位、企业提供一站式服务,在商言商 义利兼顾 为企业的成长和发展创造条件,构建全球最具影响力的国际经济贸易信息服务平台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区西三环中路8号钓鱼台山庄