客服专员
臻和(北京)科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2017-04-07
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、为客户提供技术支持,解答客户关于产品和服务的咨询;
2、整理和分析客服相关数据,持续改进客服流程;
3、紧急事件的处理;
任职要求:
1、大专及以上学历,临床医学或生物相关专业,有临床咨询或护理经验优先考虑;
2、具备良好的沟通技巧,熟练使用常用办公软件;
3、具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力。
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岗位职责:
1、为客户提供技术支持,解答客户关于产品和服务的咨询;
2、整理和分析客服相关数据,持续改进客服流程;
3、紧急事件的处理;
任职要求:
1、大专及以上学历,临床医学或生物相关专业,有临床咨询或护理经验优先考虑;
2、具备良好的沟通技巧,熟练使用常用办公软件;
3、具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
臻和科技以二代测序技术和生物信息学为核心,从事无创肿瘤个体化精准诊疗和伴随诊断。人才团队涵盖临床医学、生物信息学及分子生物学,在精准医疗及高通量测序行业深入多年。公司集研发、生产、医学检验于一体,致力于通过技术创新和合作共享,提供安全、精准、全覆盖的个体化健康指导。
臻和科技研发中心坐落于北京健康智谷,以北京为总部,在全国设立六大办事处,17年初完成1.28亿B轮融资,具有1200m2开放实验室,在南京拥有独立实验室,以及拥有临床医学检验所资质。公司集研发、生产、医学检验于一体,并自主开发多项国家及国际发明专利及软件著作权。
愿景:我们致力于成为改善肿瘤患者生命质量的引领者。
使命:我们提供最专业的精准诊断和治疗决策,并成为肿瘤患者和医生最信赖的伙伴。
价值观:
核心——客户为先
臻和科技研发中心坐落于北京健康智谷,以北京为总部,在全国设立六大办事处,17年初完成1.28亿B轮融资,具有1200m2开放实验室,在南京拥有独立实验室,以及拥有临床医学检验所资质。公司集研发、生产、医学检验于一体,并自主开发多项国家及国际发明专利及软件著作权。
愿景:我们致力于成为改善肿瘤患者生命质量的引领者。
使命:我们提供最专业的精准诊断和治疗决策,并成为肿瘤患者和医生最信赖的伙伴。
价值观:
核心——客户为先
联系方式
- 公司地址:地址:span上海