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客服代表

海克斯康测量技术(青岛)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2017-04-06
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、主要职责:
(1)400热线咨询、信息查询、疑难问题的分流传递以及跟踪闭环;
(2)老用户回访;
(3)对400热线已经闭环信息进行满意度回访;
(4)整理客户信息;
(5)为全员销售提供备件库存查询服务;
(6)负责注册分销商及部分计量院所的Keycode注册;
(7)在线客服。
2、支持公司其他部门人员的相关工作;
3、销售信息管理中心经理和公司领导安排的其它相关工作;
4、按时填报工作计划及相关的工作报告。

任职要求:
1、大专及以上,熟悉OFFICE办公软件,基础网络知识,打字速度每分钟70字以上;
2、语言要求:普通话标准,声音柔和;
3、工作认真,责任心强,具有较好的团队合作精神;
4、良好的英语水平(听,说,读,写);
5、了解ISO9001:2000、VDA6.4:2005等质量管理体系。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

    海克斯康集团是全球领先的信息技术提供商,在地理信息和工业企业应用领域为品质和生产力提供驱动力。海克斯康 (Nasdaq Stockholm: HEXA B) 在全球46个国家拥有16,000名员工,销售收入达到30亿欧元。来自海克斯康的解决方案整合传感器、软件、专用知识与客户的流程为一体,提供了智能的信息生态系统,行程可操作的信息,使业务流程实现自动化并提升了生产力,并在范围广阔的关键行业加以使用。
    海克斯康制造智能隶属于海克斯康集团,致力于协助工业制造企业开发当今颠覆性的技术和改变未来的产品。作为领先的计量与制造技术方案专家,我们专长于感知、解析和行动 – 实现测量数据的采集、分析和有效利用 – 为客户提供实现生产速度和生产力加速的自信,并提升产品品质。通过遍及五大洲的本地化的服务中心、生产设施和商务运营机构,我们在制造领域塑造智慧变革,实现慧心智造。
    总部位于青岛的海克斯康测量技术(青岛)有限公司是海克斯康制造智能集团的核心成员,作为中国目前技术先进、实力超强的制造智能技术企业,我们不仅通过开发、制造高性能、多品种的计量产品和方案实现几何量数据的采集,同时,作为一家真正的技术型、方案型的高科技制造信息企业,我们能够提供贯穿工业企业不同行业、不同应用领域的硬件、软件、技术咨询和制造智能技术、软件平台和综合解决方案,帮助客户将数据转化为可操作的智能,实现品质提升的同时,高效完成工作任务。
    海克斯康测量技术(青岛)有限公司是是ISO9001和VDA 6.4认证企业,在硬件、软件以及制造智能技术解决方案领域拥有完善的研发、工程、制造和应用体系。长期根植于中国市场,我们积累了丰富的行业技术与专业应用经验,加之以全球领先的测量产品和技术、测量软件系统、统计分析软件系统、制造管理系统软件以及CAM/CAE软件系统,我们的核心竞争优势体现在从“优质产品的单一销售”到为用户提供“制造智能技术解决方案”;从“单纯的设备、系统供应商”到与用户建立“全面的战略合作伙伴关系”,并将致力于通过智能的计量与制造信息化技术推动中国制造提升。

联系方式

  • Email:vivien.guan@hexagonsi.com
  • 公司地址:海泰西路18号