北京招聘

职位描述：
1、回答客户售前售后的相关问题，解决客户咨询问题；
2、对订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态和物流信息异常等；
3、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
4、对客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。

任职资格：
1、大专及以上学历，优秀者可放宽要求；
2、有过客服经验者优先，学习能力强，可接受优秀应届生；
3、熟悉电脑基本操作，有良好的服务意识；
4、吃苦耐劳，责任心强，乐观积极，具备良好的职业道德及素养。

薪资福利：
1、无责任底薪4000+员工绩效奖金+双休+五险+补助+节日奖金+年底双薪；
2、完善的岗前培训及在职专业技能培训，提升自我能力；
3、签订正式劳动合同，享标准五险，带薪年假、法定节假日福利等；
4、良好的工作环境和团队氛围，丰富的公司员工活动 举报 分享

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