客服专员
北京博智东方教育科技股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-04-03
- 工作地点:成都-青羊区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 熟练 英语 良好
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 市场助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.根据公司提供的网络平台,与线上客户进行在线互动交流,线上解决客户问题;
2.接听第一线电话,记录客户所需要咨询的问题,匹配规划师进一步咨询;
3.完成上级制定的工作任务和目标,定期统计数据;
4.定期电话回访并挖掘有意向客户;
5.积极协助网络宣传工作;
任职要求:
1.大专以上学历,形象气质佳,普通话标准;为人正直善良、踏实勤奋;
2.思路清晰,良好的语言表达及沟通能力,注重团队协作;
3.热爱培训服务行业,具备基本的抗压能力,能适应倒班(无夜班,9:00-21:00安排2个工作时段倒班);
4.学习能力强,能熟练应用各种办公软件及互联网资源;
5.公司将对每位新进员工进行操作流程和咨询技巧方面的培训;
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岗位职责:
1.根据公司提供的网络平台,与线上客户进行在线互动交流,线上解决客户问题;
2.接听第一线电话,记录客户所需要咨询的问题,匹配规划师进一步咨询;
3.完成上级制定的工作任务和目标,定期统计数据;
4.定期电话回访并挖掘有意向客户;
5.积极协助网络宣传工作;
任职要求:
1.大专以上学历,形象气质佳,普通话标准;为人正直善良、踏实勤奋;
2.思路清晰,良好的语言表达及沟通能力,注重团队协作;
3.热爱培训服务行业,具备基本的抗压能力,能适应倒班(无夜班,9:00-21:00安排2个工作时段倒班);
4.学习能力强,能熟练应用各种办公软件及互联网资源;
5.公司将对每位新进员工进行操作流程和咨询技巧方面的培训;
职能类别: 客服专员/助理 市场助理
关键字: 首咨合理分配
公司介绍
博智教育(北京博智东方教育科技股份有限公司)是由中国英语思维能力类考试开山讲师——管卫东老师领衔、拥有顶尖师资团队、资深咨询师团队、运营管理团队,并以优异业绩而成为中国出国留学领域非常受尊敬的机构。
博智教育以“诚恳做人,勤恳做事”为宗旨,以“专注、专业、专责制服务”为基本原则,以培养成绩与灵魂兼具、思维与能力皆备的绝对优势申请者为己任,目标是成为中国学子申请北美TOP30乃至TOP10学校的非常受信任和非常受尊敬的专业机构。
博智教育的诞生,旨在把握美国TOP30乃至TOP10大学申请中必须关注的八大维度:自身学业、社交能力、出国考试、职业规划、国际视野、实习推荐、文书策划、申请指导。通过科学规划、专业指导、名师培训、综合提升、文书策划、专人服务等的战略管理,旨在提升综合实力,化“比较优势”为“绝对优势”。
博智教育现有LSAT、SAT、GMAT、GRE、TOEFL、IELTS这六大考试的精品培训及VIP一对一培训项目,并有一支由国内非常资深、专业、顶尖顾问组成的留学申请咨询团队,他们的申请业绩显赫,近三年里全美TOP50商学院里有1/3的中国学生曾是他们的客户,11-12申请年份的每一个申请学员,人均获得32个OFFER,并且100%是全美TOP50,整体申请业绩居全国同类机构之前。
目前,博智教育在北京、上海、广州、成都设立了四大分校,已全面形成以北京、上海、广州为中心,覆盖华北、华东、华南、西南、中南,辐射港澳台、东北、西北的全国性教育机构。
博智教育以“诚恳做人,勤恳做事”为宗旨,以“专注、专业、专责制服务”为基本原则,以培养成绩与灵魂兼具、思维与能力皆备的绝对优势申请者为己任,目标是成为中国学子申请北美TOP30乃至TOP10学校的非常受信任和非常受尊敬的专业机构。
博智教育的诞生,旨在把握美国TOP30乃至TOP10大学申请中必须关注的八大维度:自身学业、社交能力、出国考试、职业规划、国际视野、实习推荐、文书策划、申请指导。通过科学规划、专业指导、名师培训、综合提升、文书策划、专人服务等的战略管理,旨在提升综合实力,化“比较优势”为“绝对优势”。
博智教育现有LSAT、SAT、GMAT、GRE、TOEFL、IELTS这六大考试的精品培训及VIP一对一培训项目,并有一支由国内非常资深、专业、顶尖顾问组成的留学申请咨询团队,他们的申请业绩显赫,近三年里全美TOP50商学院里有1/3的中国学生曾是他们的客户,11-12申请年份的每一个申请学员,人均获得32个OFFER,并且100%是全美TOP50,整体申请业绩居全国同类机构之前。
目前,博智教育在北京、上海、广州、成都设立了四大分校,已全面形成以北京、上海、广州为中心,覆盖华北、华东、华南、西南、中南,辐射港澳台、东北、西北的全国性教育机构。
联系方式
- 公司地址:地址:span京信大厦