北京招聘

岗位名称：客服专员

工作地点：昆山市花桥商务城

工作职责：

负责向银行信用卡持卡客户提供电话咨询业务及业务处理服务。对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐信用卡的各项业务及服务。

岗位要求：

1. 学历：大专以上学历（本科以上优先考虑）。

2. 专业：不限专业（经济、金融、财务会计、计算机类专业优先）。

3. 熟练使用计算机办公软件。

4. 中文输入速度在每分钟50字符以上。

5. 普通话标准，良好的语言表达能力及理解能力。

6. 英语客服专员应具有良好的英语会话能力，英文打字在每分钟45字符以上。

7. 男女不限，身体健康。

薪酬待遇：

1、 正式员工：公司签署正规的劳动合同，试用期（为期4个月，其中前两个月为培训期）基本薪资为1676+450（饭贴）+社保和公积金，转正后基本薪资2095+450（饭贴）+月/季/年浮动奖金+社保和公积金

2、 公司也为实习生提供有偿实习机会；

3、 班次为24小时倒班制，每班不多于8小时；

4、 生活福利：在法定假日和部分传统节日，逢五一、十一、元旦、春节均享受过节费至少800元/次（实习300），端午、中秋等节日发放代金卡或礼品；

5、 年终奖：为了让员工共享公司的经营业绩，年终为员工提供年终奖金（2-6个月），奖金额度与个人绩效挂钩；每个季度根据绩效考核会有300-900元不等的奖金；

6、 公司免费提供高等公寓式住宿及班车。住宿标准为4人间、有空调、电视、宽带、洗衣机、电脑桌、衣柜；单位有食堂；

7、 福利 + 奖励 + 工资≥50,000元/年；

8、 公司为员工办理社会保险及住房公积金

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