北京招聘

职位描述：
工作职责Responsibilities：
1、对员工的工作流程、服务水平进行把控；
2、能够独立编写员工培训材料，并持续完善培训架构及内容；
3、有效利用现有资源协助解决中心的问题，对中心提供有效的支持；
4、对中心运营数据进行汇总及分析，找出运营中存在的问题并制定解决方案；
5、不断提升校区行政部门员工的服务意识、服务水平，不断对现有流程进行优化。

职位要求Requirements：
1、本科及以上学历；
2、两年以上教育行业行政主管、客服主管工作经验，有同时管理多家中心运营经验者优先；
3、熟练使用CRM系统、office办公软件；
4、善于沟通，应变能力强，善于解决问题；
5、工作细心，稳重，有优秀的客户服务管理能力；
6、能够接受短期出差。

我们拥有：
1、优质的发展平台，卓越的业务团队；
2、外企工作氛围，人性化的管理模式；
3、有竞争力的薪酬；
4、完善的培训机制：入职企业培训+岗位专业培训+在职提升培训；
5、多元化的晋升通道：采用管理级别和专业级别双通道职业发展机制，纵向提升、横向发展，不论你是管理型还是专业型人才都能拥有适合自己的舞台。

凯瑞集团董事长：王林 先生
纳斯达克上市公司ATA 创始人。
国家教育行政学院 客座教授。
全球考试业协会ATP （Association of Test Publishers） 董事。
剑桥大学旗下机构Cambridge ClassServer LLP 执行董事。

诚邀优秀人才加入，共创精彩人生！

应聘电话：010-57132389
应聘邮箱：recruitment@collegepre.com 举报 分享

CollegePre凯瑞集团成立于2013年，总部位于北京，是芝麻街英语在中国大陆及中国港澳（除福建、台湾）的独占官方被许可人。主营业务“芝麻街英语”，是由芝麻街工作室（Sesame Workshop）为3-12岁儿童开发的EFL（English as a foreign language）多媒体互动教育课程。
   集团于2014年将芝麻街英语正式引进中国，在不到五年的时间内发展了超过350家中心，已成为儿童语言培训行业加盟校规模领先的公司之一。凯瑞联盟拥有超过200人的行业领先、经验丰富的运营团队，以及以“CRM系统管控＋精准丰富的管理工具”为代表的先进的管理体系和以“直盟式管理”为代表的全面深入的支持服务体系；此外，集团自主研发的“ClassServer云平台”为校区提供了新一代交互式互联网教育解决方案。