客服专员
北京好租科技发展有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-04-05
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:1、通过和客户电话的沟通,了解客户需求,并将客户需求转化为可执行的订单;
2、合理利用内部资源和流程,进行有效的订单处理和跟进,保证客户的满意度;
3、建立良好客户关系,发掘客户潜在需求,帮助公司提升市场份额;
4、了解和反馈最新的市场和客户信息。5、及时进行客户回访,调查客户满意度,挖掘客户意见,提高服务品质。6、协助管理把控供应商参与服务运营。7、负责月底供应商结款催款业务 人员要求:1、专科及以上学历;
2、良好的团队合作精神和沟通能力;
3、良好的适应能力及学习能力;
4、独立完成工作的能力和科学的时间管理方法;
5、较强的计划组织协调能力和解决突发事件的能力;
6、具备基本的计算机操作技巧。7、有相关客服工作经验者优先
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工作职责:1、通过和客户电话的沟通,了解客户需求,并将客户需求转化为可执行的订单;
2、合理利用内部资源和流程,进行有效的订单处理和跟进,保证客户的满意度;
3、建立良好客户关系,发掘客户潜在需求,帮助公司提升市场份额;
4、了解和反馈最新的市场和客户信息。5、及时进行客户回访,调查客户满意度,挖掘客户意见,提高服务品质。6、协助管理把控供应商参与服务运营。7、负责月底供应商结款催款业务 人员要求:1、专科及以上学历;
2、良好的团队合作精神和沟通能力;
3、良好的适应能力及学习能力;
4、独立完成工作的能力和科学的时间管理方法;
5、较强的计划组织协调能力和解决突发事件的能力;
6、具备基本的计算机操作技巧。7、有相关客服工作经验者优先
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京好租科技发展有限公司(简称好租),成立于2015年7月,是大数据驱动的全价值链商办运营平台,致力于成为商业办公服务领域的持续变革者。
好租聚焦写字楼租赁及各类强相关服务领域,依托强大的平台资源优势,推出“端到端”生态业务战略,以大数据生态系统为核心驱动,横跨办公选址和商办产业服务两端,布局选址、晓楼数据服务平台、MIG营销平台和好租商城等业务。
2016年3月,好租获得黑洞资本、愉悦资本领投,北极光跟投的A轮2.5亿元人民币融资;2017年2月,完成由元生资本领投,愉悦资本、红星美凯龙和新世界跟投的数亿元人民币B轮系列融资;2018年5月,完成由国投创合基金和愉悦资本共同投资的数亿元人民币C轮融资。
至今,好租已拥有超千名地产界专业顾问,百位互联网产品、技术精英,业务布局北京、上海、广州、深圳、成都、南京等30多城市,累计房源量216万套,服务企业客户逾103万家。2019年,秉持数据商业化和服务标准化两大核心引擎,好租助推行业成交效率5倍提升。为阿里巴巴、京东、顺丰速运、商汤科技、滴滴出行、新东方、便利蜂、瓜子二手车直卖网、平安证券、富途证券、分众传媒等知名企业提供高效专业的办公选址服务。
凭借不断创新的产品技术优势,好租获得“国家高新技术企业”“中关村高新技术企业”认证,以及精瑞科学技术奖、中国互联网300强等荣誉。
在开放大数据赋能上游合作伙伴方面,好租与SOHO中国、通州城市副中心、招商蛇口、金茂资本、仲量联行、光明资管等政府机构及企业达成合作,提供行业领先的数据解决方案。同时,好租与万科、恒大集团、绿地集团、保利地产、优客工场、FUNWORK等企业紧密合作。
好租聚焦写字楼租赁及各类强相关服务领域,依托强大的平台资源优势,推出“端到端”生态业务战略,以大数据生态系统为核心驱动,横跨办公选址和商办产业服务两端,布局选址、晓楼数据服务平台、MIG营销平台和好租商城等业务。
2016年3月,好租获得黑洞资本、愉悦资本领投,北极光跟投的A轮2.5亿元人民币融资;2017年2月,完成由元生资本领投,愉悦资本、红星美凯龙和新世界跟投的数亿元人民币B轮系列融资;2018年5月,完成由国投创合基金和愉悦资本共同投资的数亿元人民币C轮融资。
至今,好租已拥有超千名地产界专业顾问,百位互联网产品、技术精英,业务布局北京、上海、广州、深圳、成都、南京等30多城市,累计房源量216万套,服务企业客户逾103万家。2019年,秉持数据商业化和服务标准化两大核心引擎,好租助推行业成交效率5倍提升。为阿里巴巴、京东、顺丰速运、商汤科技、滴滴出行、新东方、便利蜂、瓜子二手车直卖网、平安证券、富途证券、分众传媒等知名企业提供高效专业的办公选址服务。
凭借不断创新的产品技术优势,好租获得“国家高新技术企业”“中关村高新技术企业”认证,以及精瑞科学技术奖、中国互联网300强等荣誉。
在开放大数据赋能上游合作伙伴方面,好租与SOHO中国、通州城市副中心、招商蛇口、金茂资本、仲量联行、光明资管等政府机构及企业达成合作,提供行业领先的数据解决方案。同时,好租与万科、恒大集团、绿地集团、保利地产、优客工场、FUNWORK等企业紧密合作。
联系方式
- Email:zhangsuxian@haozu.com
- 公司地址:地址:span六道口东升科技园学院园A座