北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听电话，解答客户在使用IT产品时出现的问题；
2、介绍产品功能，指导用户进行正确的操作；
3、负责故障处理、投诉处理、工单处理；

任职要求：
1、大专及以上学历，有过电话客服经验；
2、计算机相关专业优先；
3、有良好的沟通和灵活处事的能力；
4、有良好的学习能力，能快速适应工作；
5、对于客服职业有清晰的认识和规划。

上班时间：
做二休二，白夜休休
排班规律：
1、第一天 9:00-19:00
2、第二天 19:00-次日早上9:00
3、第三天 休息
4、第四天 休息 举报 分享

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