北京招聘

职位描述：

1.负责接听400客服电话，解决用户咨询、投诉、建议等需求；

2.收集用户来电信息，指导用户进行在线操作；

3.不定期进行用户回访咨询；

4.掌握用户需求，维护良好关系；

5.负责收集用户反馈的产品BUG信息、意见反馈并及时汇报；

6.普通话标准，口齿清晰，声音具有亲和力

7.熟练使用办公软件，excel，word等；

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德圣保险经纪有限公司（以下简称“德圣经纪”）成立于2003年9月，是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性、综合性保险经纪公司。公司总部设在北京，注册资本金为5000万元人民币，从事中国保监会批准的所有保险经纪业务，是自主经营、自负盈亏的法人实体.德圣经纪是一支由具有学士学位和硕士学位的技术人员组成的员工队伍，其中多人具有经济师、高级经济师、工程师、高级工程师职称。德圣经纪始终秉承人才至上的原则，具备广博的技术知识、精湛的专业技能、丰富的实践经验和勤勉尽责的职业道德是德圣经纪公司员工的基本要求。德圣经纪通过广泛地吸引人才和共色内部培训机制，目前，已经拥有了一批在保险、金融、财经、法律、安全工程、石油石化、建筑施工等方面拥有精良的专业技术知识，具有强烈的职业责任感，以及严肃认真的工作态度的复合型专业人才，由这些复合型专业人才组成的德圣保险经纪团队，完全有能力为客户提供一流的保险经纪服务，***限度地维护客户的合法权益。