北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。
2、根据公司的要求，完成区域内机器的安装和维修，保障用户对产品与服务的满意。
3、收集和整理用户资料、机器信息，为相关部门提供数据。
4、反馈所维护机器在使用的各种问题，为问题的解决提供实际使用数据。
5、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告。
6、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

任职要求：
1、大专以上学历，1年以上售后服务或技术支持经验，熟练使用计算机及办公软件。
2、动手能力强，对常见故障具备独立分析的能力，并进行修复。
3、沟通表达能力和客户服务意识强，为人诚恳、踏实，具备良好的团队意识。

工作时间：
夏令时：早9:00至晚6:00，中午1小时午休。
冬令时：早9:00至晚5:30，中午1小时午休。
双休，法定节假日休息
入职满1年起有带薪年假
有全勤福利假

薪酬福利：
工资+年终奖金+饭补+交通补助+话费补助+出差补助+五险一金+员工体检（年度） 举报 分享

    休恩科技（股票代码871042）成立于2002年，是一家专业物联网技术及产品提供商，一直致力于工业物联、智慧制造、智慧物流等物联网重点领域的产品研发与解决方案，通过专业的产品与服务，公司赢得了众多世界500强企业的信任与支持。为他们提供物联网领域的系统建设和长期稳定的技术支持服务；公司生产研发的主要有SAP智能仓储模块、WMS仓储系统、ShooinRFID蓝牙识读模块、精益生产RPS系统、Shooin及其他国际一线品牌的条码识读设备。公司这边设立在北京，为更好的服务与全国客户，选后在上海、广州、武汉、成都、苏州等地设立了分公司及办事处。
休恩科技自成立以来坚持以人为本科技创新的企业宗旨。将满足客户需求作为公司持续发展的源动力，坚持以物联网科技为企业发展方向，始终追求以更好、更新的产品和技术服务广大客户。
休恩旗下专业软件开发公司——北京搜码科技，与北京多所著名高校合作，进行各种管理软件算法的研究和应用。具有高水平的软件开发管理和技术指导能力。搜码科技提供的企业数据采集系统方案集成了先进的数据采集产品、RFID技术、坚固强大的移动计算系统，无线通讯系统和公司体贴入微的客户服务计划。该系统广泛应用于制造、电力、医药、能源、钢铁、有色金属、电力、物流、邮政等多个领域。与众多领域客户建立了良好的合作关系。
公司产品主要是代理国际一线品牌Zebra、Honeywell的自动识别类设备或者工商用打印产品，近期也有自己研发的硬件产品上市。目前公司内部的软件研发、技术团队相对成熟，在配套的系统解决方案或者公司业务中提供了充分的技术支持。