客服专员/电话接线员
深圳市万修技术服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-04-03
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作内容:
前期驻点到京东集团内部,主要工作为系统订单编辑
从京东系统上将订单分配到我司系统。
操作简单 会电脑即可。
后期发展发展方向为客服专员
1.负责万修平台在线咨询
2.协助维修部处理订单及售后问题
3.帮助客户完成售前售中售后的全过程
4.与各部门保持良好的沟通
任职要求:
1.大专以上学历,具有较强的客户关系处理能力
2.熟悉电脑基础知识,亲和力好
3.有客服经验者优先
4.细心,有责任感 稳定
应届生有过实习经验者也可以
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工作内容:
前期驻点到京东集团内部,主要工作为系统订单编辑
从京东系统上将订单分配到我司系统。
操作简单 会电脑即可。
后期发展发展方向为客服专员
1.负责万修平台在线咨询
2.协助维修部处理订单及售后问题
3.帮助客户完成售前售中售后的全过程
4.与各部门保持良好的沟通
任职要求:
1.大专以上学历,具有较强的客户关系处理能力
2.熟悉电脑基础知识,亲和力好
3.有客服经验者优先
4.细心,有责任感 稳定
应届生有过实习经验者也可以
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公司简介万修科技,成立于2014年9月份,是深圳市第一家以O2O经营模式提供手机家电上门维修服务和回收的公司。
主要经营电子产品、通讯设备、手机的技术开发与销售;国内贸易:经营进出口业务。公司开发的线上平台“万修科技”微信服务号(allfix10000),是深圳首家手机上门维修的O2O平台。通过产品、技术、运营三方资源整合,公司“上门服务、到店服务、寄件服务”三种服务方式并驾齐驱,实现:在线“明码标价”、服务“随叫随到”、维修“全程录影”、产品“正品验证”专业目标,强调“线上下单,线下体验”的O2O模式无缝衔接。
公司将提升服务体验,量化到每一个服务细节,从“心”为消费者服务。公司致力于打造行业内顶尖服务团队,颠覆大众对维修行业的刻板印象,解决用户手机维修一切疑难杂症,还原最贴心、最用心、最细心的服务本质。以深圳为始发站,进军维修O2O行业,打造专业手机上门维修服务第一平台。
公司开办的深圳万修维修培训中心,有三大亮点:“免费教学”、“针对性强”、“包工上岗”。我们的师资力量充足、经验丰富,教学视频资料储备丰富;有理论基础的学员,真机培训教学;学员达到考核要求,可以签约成为公司维修工程师。
2015年1月16~17日,万修科技首次亮相公众,即在“首届世界O2O博览会”上荣获“最具投资价值榜单TOP5”的项目团队称誉,也获得了行业巨大的认可。
万修服务宗旨:微笑、速度、诚信、协作、用心 万修经营理念:让客户满意是本分,让客户感动是目标,让客户拥有专属服务是动力。
万修愿景:以深圳为始发站,进军维修O2O行业,将“感动客户”的服务理念推向更广阔的领域,以致颠覆整个维修行业的服务体验。
主要经营电子产品、通讯设备、手机的技术开发与销售;国内贸易:经营进出口业务。公司开发的线上平台“万修科技”微信服务号(allfix10000),是深圳首家手机上门维修的O2O平台。通过产品、技术、运营三方资源整合,公司“上门服务、到店服务、寄件服务”三种服务方式并驾齐驱,实现:在线“明码标价”、服务“随叫随到”、维修“全程录影”、产品“正品验证”专业目标,强调“线上下单,线下体验”的O2O模式无缝衔接。
公司将提升服务体验,量化到每一个服务细节,从“心”为消费者服务。公司致力于打造行业内顶尖服务团队,颠覆大众对维修行业的刻板印象,解决用户手机维修一切疑难杂症,还原最贴心、最用心、最细心的服务本质。以深圳为始发站,进军维修O2O行业,打造专业手机上门维修服务第一平台。
公司开办的深圳万修维修培训中心,有三大亮点:“免费教学”、“针对性强”、“包工上岗”。我们的师资力量充足、经验丰富,教学视频资料储备丰富;有理论基础的学员,真机培训教学;学员达到考核要求,可以签约成为公司维修工程师。
2015年1月16~17日,万修科技首次亮相公众,即在“首届世界O2O博览会”上荣获“最具投资价值榜单TOP5”的项目团队称誉,也获得了行业巨大的认可。
万修服务宗旨:微笑、速度、诚信、协作、用心 万修经营理念:让客户满意是本分,让客户感动是目标,让客户拥有专属服务是动力。
万修愿景:以深圳为始发站,进军维修O2O行业,将“感动客户”的服务理念推向更广阔的领域,以致颠覆整个维修行业的服务体验。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区高碑店惠河南街国投尚科大厦B1层尚科创业社区B09室