北京招聘

职位描述：
岗位职责：
  1、在主管领导下，负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、QQ咨询等工作。

    2、不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。

    3、做好来电及网络咨询登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记。

    4、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误，专家咨询电话要及时准确地接转电话。

    5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。

    6、做好咨询数据的统计、分析工作，定期填报统计分析报表。

    7、建立网络和来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制，对每日就诊患者次日进行电话回访，并作出进一步挖掘计划。
面试人员请携带所有证件的原件和复印件；
地址：北京凤凰妇科医院位于将台西路18号（皮革大厦旁）；
乘车路线：乘坐14号地铁到将台站下车B口出来即到；或者乘坐公交701，运通107,401,402,909,988,418等公交到酒仙桥/将台路口北/将台路口西下车即到；
电话：81059241；段主任：18611286882，李助理：18610601651
工作地址
北京市朝阳区将台西路18号 举报 分享

    北京凤凰妇科医院隶属上海邦泰医疗集团，按二级妇科医院标准设立。定位高端人群，医院周边人口相对密集，交通四通八达。医院高端诊疗技术与基础妇科诊疗技术并循，满足医院服务半径内及流动***的医疗需求。兼有科教、预防、保健、康复功能。集团及医院核心价值观：以人为本，追求卓越，恪守诚信，共存共赢。

   人力资源部：段主任-18611286882,QQ：1920526826，010-81059241，乘车路线：地铁14号线，将台站B口出即可；或者地铁10号线 亮马桥站 C口出，公交516路 芳园南里下车即到。 公交车—将台路口东、将台路口西、将台路口北、酒仙桥站即可。


    北京凤凰妇科医院坚持以人为本，遵循尊重人才、发现人才、培养人才、重用人才的用人理念，营造公平、和睦、友爱、稳定的工作环境，鼓励员工良性竞争、积极成长；组建一支有向心力、凝聚力、战斗力和创造力的优秀团队。北京凤凰妇科医院人才观：有德有才，着重使用! 有德无才，培养使用！有才无德，慎重使用！无德无才，坚决不用！
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