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客服助理

北京信泽金教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-03-31
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、协助会员中心整理和统计分析所管的各项数据;
2、协助会员中心进行现场的客户服务及运营监督工作、倾听客户反馈并及时记录总结提交;
3、了解并熟悉公司各项情况,并对会员中心需要维护的客户进行沟通记录总结、解答客户问题、接受客户投诉并及时记录反馈信息;
4、对睡眠客户进行沟通维护激活、对公司产品进行二次或多次消费;
5、完成部门及公司安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,接受应届生;
2、有较强的语言沟通能力及文字表达能力;
3、熟练运用办公软件;
4、做事认真负责、有效率,具有良好的责任心及团队合作精神;
5、认同企业文化、愿与公司共同成长;
6、有相关工作经验、中文相关专业的优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

                                     北京信泽金教育科技有限公司
北京信泽金教育科技有限公司是国内金融实务培训的创新者和领跑者,在资产管理培训、财富管理培训、私募投行培训、产业基金培训、资本运作培训、投融资交易培训等创新金融实务培训领域具有广泛的市场影响力。
“信泽金”这一品牌从2009年2月开始活跃于泛金融行业,并且在国家工商行政管理局成功获得8个相关“全系类”注册商标,公司注册资本2870万元,是一个专注于金融信息服务以及资产管理、财富管理“非标”信息资源整合的专业平台。信泽金的核心价值观为自觉、勇毅、行思、财智、兼济。信泽金长期面向银行、信托、保险、券商、金融资产管理公司、租赁、基金、保理、期货、小贷、大中型产融结合企业集团、第三方理财、地方政府融资平台、私募、互联网金融、投融资专业服务机构等泛金融市场提供创新前沿的实务培训。历经多年的市场化运营和商业模式创新锤炼,信泽金已发展成为一个新兴金融行业“信息+人脉+资本”的高端整合平台。截至2017年5月,信泽金已成功举办了近550期金融实务公开课和近270场金融机构定制内训,有3000多家金融类企业与信泽金开展了金融培训的合作,其中以各类金融机构为主力的长期合作型会员单位超过800家(位),泛金融领域的专业人士近30000人次已持续参加信泽金的各类金融实务培训。
公司网址:www.xinzejin.com
信泽金诚招事业合作伙伴,
信泽金要成为一家有持续创新能力的公司,必须聚集一群不甘平庸,敢担当,有想法,有激情,对实现人生价值有强烈的渴望,但苦于没有理想的平台去施展去实现的年轻人。
信泽金出身于草根,从一开始就瞄准金融高端培训,靠专注专业精神,不断创新,在市场上赢得自己的声望与地位,未来的信泽金在发展与成长中,需要不断吸纳一些有想法,有行动力的年轻人,加入到这个团队。欢迎你成为信泽金的一员,活出一个不一样的自己!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区京密路101号人济大厦A座11层