天猫客服
易事（北京）科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2017-04-11
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：1人
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息。
2、熟悉天猫的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4、为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
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岗位职责：
1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息。
2、熟悉天猫的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4、为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
职能类别： 网络/在线客服
公司介绍
易事由全球最大的居家建材连锁公司Home Depot（NY：HD）中国区创办人发起，是专注于互联网O2O家装后市场厨卫翻新，以颠覆式快装技术，切入2B2C的家装“后市场”开创中国旧式厨卫翻新，到新科技互联网家装模式。 让幸福从3开始，主打厨卫极速翻新服务，运用工业4.0思维升级家装翻新行业。 易事以魔居客品牌对外，家装服务：厨卫翻新
联系方式
- 公司地址：上班地址：北京市朝阳区广顺北大街33号驸马大厦B座15层