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客服专员

北京海威时代教育咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国内上市公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-03-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.外呼客户清单,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报;
3.为客户提供完整准确的信息及问题解决方案,为客户提供一站式高质量服务。
任职要求:
1.能接受倒班安排,休息时间更灵活;
2.声音清晰甜美,普通话流利,有较强的服务意识和销售意识;
3.具有应变能力,能够灵活应对顾客提问;
4.有耐心,工作作风严谨,并具有团队合作精神;
5.熟练操作电脑,中文输入快速准确。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

海威时代是新东方教育科技集团的全资子公司,是新东方整体产业链核心一环,专注于国内大学生、留学生的职业发展教育、职业背景提升以及就业、创业服务。海威时代依托新东方教育科技集团强大的教育资源、培训经验和海内外渠道,和国内外众多知名企业保持良好合作关系。
从2015年开始,海威时代陆续开设了行业认知、职业探索与发展、求职技能提升、就业指导等多类专业课程,覆盖金融、战略咨询、互联网、传媒、快消等热门行业,涉及券商中后台、咨询师、财务会计、市场营销、产品经理等各类岗位。海威时代提供个性化的实习推荐和一对一的全职求职咨询服务,并为合作企业提供全球校园招聘、雇主品牌宣传、海归猎头、定向留学生委培等多样化的人才服务,围绕学生、学校、企业打造完整的职业生态服务圈。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海淀区中关村科贸电子城写字楼 B座