商城客服-北京-00012
北京懂球帝科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-03-30
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：若干人
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
岗位职责
1、通过懂球帝电商平台解答顾客对产品的疑问，了解客户需求，引导客户并推销产品，促成订单成交；
2、订单信息，客户信息的整理以及客户地址变更标识，处理商品的退换货；
3、负责懂球帝电商平台新品上新；
4、归纳总结用户咨询问题类别，并可制定对应说词。
任职条件
1、具备电脑操作，具备excel的基本操作，打字速度较快；
2、熟悉电商交易操作过程，包括淘宝的交易规则，支付宝的流程和规则；
3、热爱足球者优先，有相关工作经验者优先。
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岗位职责
1、通过懂球帝电商平台解答顾客对产品的疑问，了解客户需求，引导客户并推销产品，促成订单成交；
2、订单信息，客户信息的整理以及客户地址变更标识，处理商品的退换货；
3、负责懂球帝电商平台新品上新；
4、归纳总结用户咨询问题类别，并可制定对应说词。
任职条件
1、具备电脑操作，具备excel的基本操作，打字速度较快；
2、熟悉电商交易操作过程，包括淘宝的交易规则，支付宝的流程和规则；
3、热爱足球者优先，有相关工作经验者优先。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
北京懂球帝科技有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：上班地址：知春路6号锦秋国际大厦