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职位描述：
1、 接待客户来访和接听客户来电,解答客户咨询,受理维修、咨询等事宜，并做好相应记录；
2、 负责客户投诉和重要客户投诉的跟进、处理工作；
3、 负责部门内务管理工作、资料档案和客户档案的建立与管理；
4、 售后服务单据的录入，相关数据的分析工作。
5、 完成领导交办的其他工作事务；
6、 密切与本部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。

1、了解售后服务、资料归档等方面相关知识，熟练操作办公软件。
2、2年以上相关工作经验

工作地点：朝阳区东坝乡七棵树村开利空调库房 举报 分享

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