文员
北京华中龙投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-30
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网店/淘宝运营
职位描述
职位描述:
位职责:
1、通过网络负责答复、跟进及反馈淘宝客户的咨询,及时快速地响应顾客的要求进行在线销售,获取订单,促成店铺的产品交易成功,能独立完成产品交易的整个流程;
2、收集、整理、归纳市场行情、价格等,及顾客信息资料和意见等,及时向部门主管反馈; 3、熟悉了解淘宝的各项规定和全部流程,并按照淘宝规则及公司规定处理退换货,及邮费等问题; 4、协调快递公司和库房,处理错发,漏发,丢件等问题; 5、定期检查店铺的规划、建设、维护各环节,整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,及时反馈给主管,保证售后服务质量。
任职要求:
1、大专以上学历,市场营销等相关专业,有1年以上工作经验;
2、有责任心,熟悉产品,爱岗敬业,尊重客户,有淘宝店销售经验者优先;
3、熟悉了解大疆无人机各种产品者优先; 4、有较强的沟通能力及语言表达能力; 5、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;会简单的图片处理,会使用photoshop等制图软件。
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位职责:
1、通过网络负责答复、跟进及反馈淘宝客户的咨询,及时快速地响应顾客的要求进行在线销售,获取订单,促成店铺的产品交易成功,能独立完成产品交易的整个流程;
2、收集、整理、归纳市场行情、价格等,及顾客信息资料和意见等,及时向部门主管反馈; 3、熟悉了解淘宝的各项规定和全部流程,并按照淘宝规则及公司规定处理退换货,及邮费等问题; 4、协调快递公司和库房,处理错发,漏发,丢件等问题; 5、定期检查店铺的规划、建设、维护各环节,整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,及时反馈给主管,保证售后服务质量。
任职要求:
1、大专以上学历,市场营销等相关专业,有1年以上工作经验;
2、有责任心,熟悉产品,爱岗敬业,尊重客户,有淘宝店销售经验者优先;
3、熟悉了解大疆无人机各种产品者优先; 4、有较强的沟通能力及语言表达能力; 5、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;会简单的图片处理,会使用photoshop等制图软件。
职能类别: 网店/淘宝客服 网店/淘宝运营
关键字: 文员
公司介绍
北京华中龙投资管理有限公司
公司类型:民营公司
规模:100-499人
公司行业:贸易/进出口 互联网/电子商务 IT服务(系统/数据/维护)/多领域经营 耐用消费品(服装服饰/纺织/皮革/家具/家电)
公司类型:民营公司
规模:100-499人
公司行业:贸易/进出口 互联网/电子商务 IT服务(系统/数据/维护)/多领域经营 耐用消费品(服装服饰/纺织/皮革/家具/家电)
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市东城区东直门北小街2号楼1302室