技术支持专员
北京腾云天下科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-03-30
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
职位描述
1. 通过远程通讯工具辅导用户使用公司Enterprise产品,协助用户解决产品使用和SDK接入过程中的问题;
2. 和用户保持良好关系,收集和总结用户建议和需求;
3. 与公司产品、研发、售后同事保持良好的沟通,协调各方面的资源。
职位要求
1. 大专以上学历,计算机、通信及相关专业;
2. 熟悉Java,Android 或ios开发平台框架;
3. 熟悉互联网,有互联网行业工作经验优先;
4. 有平台级公司客服工作经验优先;
5. 具备为他人服务的品质与精神,有耐心、责任心;
6. 有良好的沟通能力、团队意识,学习及分析能力强。
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职位描述
1. 通过远程通讯工具辅导用户使用公司Enterprise产品,协助用户解决产品使用和SDK接入过程中的问题;
2. 和用户保持良好关系,收集和总结用户建议和需求;
3. 与公司产品、研发、售后同事保持良好的沟通,协调各方面的资源。
职位要求
1. 大专以上学历,计算机、通信及相关专业;
2. 熟悉Java,Android 或ios开发平台框架;
3. 熟悉互联网,有互联网行业工作经验优先;
4. 有平台级公司客服工作经验优先;
5. 具备为他人服务的品质与精神,有耐心、责任心;
6. 有良好的沟通能力、团队意识,学习及分析能力强。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
TalkingData 成立于2011年,是国内领先的第三方数据智能平台。借助以SmartDP为核心的数据智能应用生态为企业赋能,帮助企业逐步实现以数据为驱动力的数字化转型。
我们的愿景
TalkingData 成立以来秉承“数据改变企业决策,数据改善人类生活”的愿景,逐步成长为中国领先的数据智能服务商。以开放共赢为基础,TalkingData凭借领先的数据智能产品、服务与解决方案,致力于为客户创造价值,成为客户的“成效合作伙伴”,帮助现代企业实现数据驱动转型,加速各行业的数字化进程,利用数据产生的智能改变人类对世界以及对自身的认知,并最终实现对人类生活的改善。
企业责任感
TalkingData不仅专注于数据智能应用的研发和实践积累,同时也在积极推动大数据行业的技术演进。早在2011年成立初始,TalkingData就组建了数据科学团队,将机器学习等人工智能技术引入海量数据的处理、加工流程中。通过几年来的不断发展,TalkingData已在大数据、人工智能领域拥有多项国家专利。此外,TalkingData还开源了大规模机器学习算法库Fregata、UI组件库iView、地理信息可视化框架inMap等项目,在海内外得到广泛支持与认可,使用者和贡献者遍布全球。
目前TalkingData设立了包括硅谷边缘计算实验室、人本实验室在内的多个大数据、人工智能实验室,并与MIT媒体实验室、斯坦福人工智能实验室、加州理工航天技术实验室等国际顶尖学府、研究机构展开合作,共同加速大数据、人工智能相关技术的探索和演进,并将国际前沿技术引入高速发展的中国市场,与国内丰富的应用场景相结合,驱动新技术的落地应用与行业的飞跃发展。
我们的愿景
TalkingData 成立以来秉承“数据改变企业决策,数据改善人类生活”的愿景,逐步成长为中国领先的数据智能服务商。以开放共赢为基础,TalkingData凭借领先的数据智能产品、服务与解决方案,致力于为客户创造价值,成为客户的“成效合作伙伴”,帮助现代企业实现数据驱动转型,加速各行业的数字化进程,利用数据产生的智能改变人类对世界以及对自身的认知,并最终实现对人类生活的改善。
企业责任感
TalkingData不仅专注于数据智能应用的研发和实践积累,同时也在积极推动大数据行业的技术演进。早在2011年成立初始,TalkingData就组建了数据科学团队,将机器学习等人工智能技术引入海量数据的处理、加工流程中。通过几年来的不断发展,TalkingData已在大数据、人工智能领域拥有多项国家专利。此外,TalkingData还开源了大规模机器学习算法库Fregata、UI组件库iView、地理信息可视化框架inMap等项目,在海内外得到广泛支持与认可,使用者和贡献者遍布全球。
目前TalkingData设立了包括硅谷边缘计算实验室、人本实验室在内的多个大数据、人工智能实验室,并与MIT媒体实验室、斯坦福人工智能实验室、加州理工航天技术实验室等国际顶尖学府、研究机构展开合作,共同加速大数据、人工智能相关技术的探索和演进,并将国际前沿技术引入高速发展的中国市场,与国内丰富的应用场景相结合,驱动新技术的落地应用与行业的飞跃发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市东直门外大街39号院2号楼航空服务大厦6层602