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客服专员

北京广纳德科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-03-30
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服经理  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1.解决客户遇到的各种问题,收集并反馈客户的咨询信息;

2.对客户进行业务指导;无需业务开拓,只接听电话,解答客户疑问。

3.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5.完善客户档案体系;

6.上级交代的其他临时性工作。

任职要求:

1.年龄20-30岁,大专及以上学历;

2.较强的表达与沟通能力,普通话标准;

3.较强的学习能力,可快速掌握专业知识;

4.工作严谨、吃苦耐劳、有责任心,有团队合作精神;

5.较强的应变能力、协调能力;

6.具备客户接待和客服中心工作经验者优先;
1.解决客户遇到的各种问题,收集并反馈客户的咨询信息;

2.对客户进行业务指导;

3.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5.完善客户档案体系;

6.上级交代的其他临时性工作。

任职要求:

1.年龄20-30岁,大专及以上学历;

2.较强的表达与沟通能力,普通话标准;

3.较强的学习能力,可快速掌握专业知识;

4.工作严谨、吃苦耐劳、有责任心,有团队合作精神;

5.较强的应变能力、协调能力;

6.具备客户接待和客服中心工作经验者优先;

1.解决客户遇到的各种问题,收集并反馈客户的咨询信息;

2.对客户进行业务指导;

3.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5.完善客户档案体系;

6.上级交代的其他临时性工作。

任职要求:

1.年龄20-30岁,大专及以上学历;

2.较强的表达与沟通能力,普通话标准;

3.较强的学习能力,可快速掌握专业知识;

4.工作严谨、吃苦耐劳、有责任心,有团队合作精神;

5.较强的应变能力、协调能力;

6.具备客户接待和客服中心工作经验者优先;

公司坐落于五星级酒店二层商铺内,环境优雅,气氛怡人。更有西餐厅,咖啡馆,日本料理,让你在工作之余,更享生活之美!

职能类别: 客服经理 客服专员/助理

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公司介绍

北京广纳德发展有限公司以科技和文化带动传统产业是产业公司移至北京后的长期发展模式。公司主要包含:
一、广纳德认证技术(北京)有限公司,为全国提供二维码认证追溯、质量体系认证、有机产品认证、环保和节能认证,还有3A资信等级评定和名优精品评定等业务;
二、北京广纳德文化发展有限公司,以举办展览、博览会策划和推广中国传统文化元素为主要,形成名优特产品博览会、中国国际教育产业博览会和高科技产业博览会等主题项目并结合一带一路,在推广苏绣文化、书画文化和茶文化等方面付诸实施,建有广纳德艺术馆、广纳德书画院和唐宋茶文化体验中心。
公司坐落于五星级酒店二层商铺,环境优雅,气氛怡人,更有西餐厅,咖啡馆,日本料理,让你在工作之余,更享生活之美!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区25号丽亭华苑二层广纳德艺术馆