技术支持工程师(网站认证中心)
北京天威诚信电子商务服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-05-09
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
职位描述:
工作职责:
1、根据客户需求为客户定制售前技术方案;
2、负责向公司客户提供产品售后技术支持工作;
3、制定天威诚信各类产品、服务的技术类手册、FAQ等;
4、及时准确向客户服务部经理反映服务过程中的问题,提交合理化建议;
5、向技术服务中心上报产品、服务应用中的疑难问题;
6、为有需求的客户提供上门支持、技术培训服务。
任职资格:
1、专科以上学历,计算机相关专业背景;
2、拥有文档编辑和售前相关经验者优先;
3、有较广泛的IT基础知识,熟悉各种操作系统平台,具有一定的网络和安全基础,具有一定的系统故障诊断和排除能力;
4、熟悉Linux、Unix,Windows等服务器的系统安装与配置,能够解决Web服务器使用中的各类常见问题;
5、熟悉常见Web服务器的基础配置,如 IIS, Apache, Nginx、Tomcat等,熟悉 html、JavaScript、Shell等脚本语言;
6、良好的英语阅读能力,能够流畅查阅英文文档及浏览英文网站;
7、具有较强的工作责任心、学习能力、团队合作精神,以及良好的沟通能力和服务意识 。
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职位描述:
工作职责:
1、根据客户需求为客户定制售前技术方案;
2、负责向公司客户提供产品售后技术支持工作;
3、制定天威诚信各类产品、服务的技术类手册、FAQ等;
4、及时准确向客户服务部经理反映服务过程中的问题,提交合理化建议;
5、向技术服务中心上报产品、服务应用中的疑难问题;
6、为有需求的客户提供上门支持、技术培训服务。
任职资格:
1、专科以上学历,计算机相关专业背景;
2、拥有文档编辑和售前相关经验者优先;
3、有较广泛的IT基础知识,熟悉各种操作系统平台,具有一定的网络和安全基础,具有一定的系统故障诊断和排除能力;
4、熟悉Linux、Unix,Windows等服务器的系统安装与配置,能够解决Web服务器使用中的各类常见问题;
5、熟悉常见Web服务器的基础配置,如 IIS, Apache, Nginx、Tomcat等,熟悉 html、JavaScript、Shell等脚本语言;
6、良好的英语阅读能力,能够流畅查阅英文文档及浏览英文网站;
7、具有较强的工作责任心、学习能力、团队合作精神,以及良好的沟通能力和服务意识 。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
北京天威诚信电子商务服务有限公司(以下简称:天威诚信)成立于2000年9月,注册资金9580万元,总部位于北京。天威诚信作为国内专注于电子认证服务的运营商,专注与为企业、政府机构和个人提供全面的电子认证服务与信息安全产品解决方案。
作为专业的信息安全服务商,天威诚信依托国家授权,融合国内外先进系统安全架构,自主开发了一系列网络层、应用层和终端层的安全可靠产品,为客户提 供全方位、专业性、持续性和个性化的信息安全解决方案,能够无缝地与其他软件产品、凭单工具和管理系统集成,有效完成数据安全存储、传输和审计,帮助客户 实现企业管理的合规性和合法性需求。
作为国内权威的电子认证服务商,天威诚信以创建中国“安全和诚信互联网环境”为使命,遵循国家相关法律法规,依靠先进而实用的身份认证技术和产业资 源,执行严谨的认证流程和体系,为客户提供真实、可靠的身份鉴证和信用评估服务。多年辛勤耕耘和磨砺,天威诚信不断诠释网络“诚信”的含义,并通过实现互 联网“诚信沟通”,帮助我们的客户和合作伙伴实现商业成功。
经过十年的发展,天威诚信已经拥有行业一流的技术和管理团队,先进和实用的信息安全产品和解决方案,坦诚和信任的企业文化。
天威诚信以“可信身份管理”为基础,致力成为中国“网络信任服务”***。
天威诚信核心价值观
◇ 成就客户:满足和超越客户的需求
◇ 尊重员工:为员工提供积极向上,公平公正的成长机会和平台
◇ 开拓创新:通过成本控制、技术、产品和服务的改善,不断保持和提高公司的核心竞争力
◇ 结果***:赢的信念,赢的行动和赢的成果
天威诚信人才机制
社会招聘:面向社会广纳贤才,为员工提供发挥自身价值的平台,激发每个人的创造潜能
校园招聘:吸引年轻力量,通过“融入、考核、选拔、培养、任用”的培养机制为员工搭建起成为有用之才的通路
员工培训:公司内部培训、公司外部培训、研究生资助计划
员工考核:公司每年对员工进行综合素质考核(包括业绩、态度、能力),全面评价员工的工作业绩和工作表现,帮助员工不断地提高和完善自己。并根据考核结果,核发个人奖金
天威诚信薪酬福利:
员工薪酬由基本工资、绩效工资、午餐补助、其他津贴等项目组成
社会保险、公积金
补充商业意外保险
医疗体检
节日礼品
更多详情请浏览公司
联系方式
总公司地址:北京市海淀区上地八街7号院4号楼401A室
简历投递邮箱:hr@itrus.com.cn
乘车路线:地铁13号线西二旗站
作为专业的信息安全服务商,天威诚信依托国家授权,融合国内外先进系统安全架构,自主开发了一系列网络层、应用层和终端层的安全可靠产品,为客户提 供全方位、专业性、持续性和个性化的信息安全解决方案,能够无缝地与其他软件产品、凭单工具和管理系统集成,有效完成数据安全存储、传输和审计,帮助客户 实现企业管理的合规性和合法性需求。
作为国内权威的电子认证服务商,天威诚信以创建中国“安全和诚信互联网环境”为使命,遵循国家相关法律法规,依靠先进而实用的身份认证技术和产业资 源,执行严谨的认证流程和体系,为客户提供真实、可靠的身份鉴证和信用评估服务。多年辛勤耕耘和磨砺,天威诚信不断诠释网络“诚信”的含义,并通过实现互 联网“诚信沟通”,帮助我们的客户和合作伙伴实现商业成功。
经过十年的发展,天威诚信已经拥有行业一流的技术和管理团队,先进和实用的信息安全产品和解决方案,坦诚和信任的企业文化。
天威诚信以“可信身份管理”为基础,致力成为中国“网络信任服务”***。
天威诚信核心价值观
◇ 成就客户:满足和超越客户的需求
◇ 尊重员工:为员工提供积极向上,公平公正的成长机会和平台
◇ 开拓创新:通过成本控制、技术、产品和服务的改善,不断保持和提高公司的核心竞争力
◇ 结果***:赢的信念,赢的行动和赢的成果
天威诚信人才机制
社会招聘:面向社会广纳贤才,为员工提供发挥自身价值的平台,激发每个人的创造潜能
校园招聘:吸引年轻力量,通过“融入、考核、选拔、培养、任用”的培养机制为员工搭建起成为有用之才的通路
员工培训:公司内部培训、公司外部培训、研究生资助计划
员工考核:公司每年对员工进行综合素质考核(包括业绩、态度、能力),全面评价员工的工作业绩和工作表现,帮助员工不断地提高和完善自己。并根据考核结果,核发个人奖金
天威诚信薪酬福利:
员工薪酬由基本工资、绩效工资、午餐补助、其他津贴等项目组成
社会保险、公积金
补充商业意外保险
医疗体检
节日礼品
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总公司地址:北京市海淀区上地八街7号院4号楼401A室
简历投递邮箱:hr@itrus.com.cn
乘车路线:地铁13号线西二旗站
联系方式
- Email:hr@itrus.com.cn
- 公司地址:北京市海淀区上地八街7号院4号楼401A室