北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责400电话接听、微信在线、官网在线解答客户咨询；
2、接受电话订单和网络订单，处理订单，回访和维护客户，服务订单，记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责；
3、 客户资料管理：根据用户提交的材料对客户进行资格认证，维护客户相关信息数据库；
4、 产品订单管理：订单的收发、审核、录入、统计和后续跟踪管理；
5、计费账务管理：计费出账、账单通知、费用催等缴相关工作；
6、合同管理：相关的产品销售协议、合作协议等存档管理；
7、商务联络：与客户、资源供应商以及公司各部门之间保持良好的商务沟通，保证商务工作的通畅。

任职要求：
1、大专以上学历，统计、经济、计算机等相关专业优先，可接受应届毕业生；
2、较强的数据分析能力、统筹监控能力、综合协调能力；
3、具有良好的职业道德，工作仔细认真，责任心强；
4、善于与各类客户沟通，具有良好的服务意识，愿长期从事商务类工作，并能承受一定的工作压力。 举报 分享

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