北京招聘

职位描述：
岗位职责:

1、参与电话销售体系的规划、组织建设与整体管理工作；
2、制订部门整体业务规划及成本预算规划，组织协调与分配各项资源；
3、统筹管理电话销售各项目数据库资源，确保电销业务运营平稳、有序、高效；
4、负责部门整体运营分析工作，研究电销渠道客群特征，改进营销策略与方法；
5、搭建部门数据管理及规划工作体系，监督执行并推进优化；
6、完成上级交办的其他任务。

任职资格:

1、全日制本科及以上学历，金融学、经济、统计学等相关专业；
2、具有较强的逻辑分析能力和沟通协调能力；
3、拥有良好的创新意识，工作积极主动；
4、工作踏实负责，具有很强的责任心；
5、较好的语言表达能力和公文写作能力；
6、熟悉并掌握电话销售的相关制度流程、作业要求及系统平台；
7、熟悉Excel、Word、Powerpoint等Office办公软件。

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    中信银行信用卡中心（以下简称“中信信用卡”）是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。2002年底，由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立；2003年12月，正式对外发行信用卡；发卡3年实现盈亏平衡，是国内以最短的时间和最少的资本投入实现盈利的信用卡中心；2008年2月，在深圳成功注册；截至2019年3月，发卡突破7000万张。
    自2003年正式发卡以来，中信信用卡始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略，坚持“以客户为中心”，不断创新产品和服务，努力培育经营特色和管理优势，推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，中信信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响，经营、管理、服务屡获行业内外好评，先后荣获CCCS“全球***呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”及《亚洲银行家》杂志“***客户关系管理奖”、“***数据架构奖”、“中国***信用风险管理银行”等权威殊荣，多次被深圳市政府授予“深圳十大***雇主品牌”、“深圳最具爱心企业”、“深圳市金融创新奖”等荣誉称号，同时连续多年荣膺深圳百强企业。
    未来，中信信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，秉承用心超越期望、信用创造价值的企业精神，做中国信用卡行业的领先者。