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汽车售后服务顾问

合伙人时代(北京)网络科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-29
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位职责
【对内】
1、负责进店客户接待、了解客户需求并解答客户咨询;
2、介绍店内服务项目、解说确认各项施工项目,重视用户体验;
3、协助办理各施工项目的单据手续;
4、主动向顾客介绍店内新推出的服务项目,并努力促成消费;
5、引导客户到休息区、定时通报施工进程,提供专业、热情、优质的服务;
6、通过友好沟通推广我店微信、QQ等,以取得长期联系。
【对外】
1、统计分析客户资料,定期回访了解客户需求动态;
2、对于做过服务的客户进行回访,关注客户满意度;
3、及时告知客户我店推出的新产品、项目或促销活动,以优惠客户,服务客户为己任;
4、及时发现并总结客户问题,定期上报。
任职资格:
1、性格活泼开朗、品貌端正,反应灵活,口头表达能力出色;
2、形象气质佳,亲和力好,诚实,有高度的工作责任心;
3、积极主动性好,较强的团队合作精神,较好的服务意识和销售技巧;
4、有基本的电脑操作能力;
5、较强的学习能力、并立志成为汽车后市场专业化服务者而不断进取;
6、了解汽车用品、汽车美容装饰养护服务行业者优先。

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

公司是一家以互联网技术为核心的电子商务运营商,公司采用先进的网络技术与严谨的管理制度,由国內外高科技及行销方面有专长的團隊 (團隊名单列于本计划书第七章) 于2016年初成立,经过多个月不眠不休的研究和策划,设计出一个特殊商业模式的电商城和运营架构平台。由平台上入住的商家所提供的让利折扣,用最先选的技术设计出的特殊方式, 由平台每天按公平分配原则,重新分配奖励返还现金给所有未分配完的消费者、商家外,也有部分奖励分配给推广者和各地区代理。
人人公益网响应国家十三五规划,并在国家号召公益事业和互联网+的形势下,由国內外高科技及有多年营销经验的精英组成,以先进的科技融合互联网线上线下特殊的优势,建立一个全新商业模式的良性循环消费生态圈。在生态圈的消费过程中,由消费者每次购买完商品或服务后,消费者及商家皆享有连续回收累积返回现金的奖励,促使消费者乐于再次消费。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:丰台科技园汉威国际广场